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☆陈玉荣,经济学硕士,消费心理学博士,曾从事编辑\记者\经济研究以及品牌战略规划和营销等工作,2004年被北京市党委组织部评为优秀人才,获得2万元的基金
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2007年4月 日记存档




关于品牌服装招商问题的探讨研究

根据笔者最近一段时间以来,对国内许多品牌的考察,发现许多品牌服装在招商之前,都茫然所丛,不知道自己应该从哪里着手?为此,笔者特为大家奉赠下列一些方法,不周之处,希望大家提出批评和指正意见啊!

首先,品牌服装在招商之前,应该先给自己的渠道做一个准确的定位。招商之前,你得在明确你的品牌定位的基础上,对你的渠道进行科学的规划设计,给你的渠道一个定位,选择最合适的渠道模式。目前,主流的服装销售模式主要有以下几种:

批发模式 货品主要通过一些大的批发市场的批发商来销售,因为批发市场辐射面广,而很多大的批发商拥有覆盖全国的销售网点,利用他们的网络能很快将产品在市场上铺开,迅速实现资金的回笼。这是国内一些中低档产品常用的销售模式。 特许加盟方式 采用连锁特许的方式,由公司特许总部直接发展终端加盟商,或由特许中间商发展终端加盟商。终端按统一的品牌风格进行经营。现在休闲服品牌多用特许加盟的方式运作。 

代理商模式 这种模式一般是把全国市场根据地域特点划分为若干市场区域,在每区域设立代理商,企业授权代理商全权负责该区域内的产品销售工作,由代理商发展和管理下属终端商。 分公司模式 厂家直接在各区域设立分公司,由分公司直接发展和管理终端商,或者开设自营店和进驻商场专柜、超市等。 

A.通过媒体广告招商。通过在媒体发布招商广告,能够比较迅速地将产品的招商信息传播开来,是一种比较快速进入市场的方式,但成本较高,而且绝大多数信息都传达给了非意向客户,浪费比较大。因为信息量大、停留稳定及保存时间长等原因,一般平面媒体比较适合作为招商广告的载体。

行业媒体。这类媒体主要内容都是围绕服装展开的,因而在行业里有比较大的影响,读者群也以行业人士为主,比如:《中国服饰报》、《服装时报》、《服装服饰商情报》、《中国服装》、《服装界》等媒体。当然,行业媒体还可以进行进一步细分,做内衣的可以选择《内衣风》、《时尚内衣》等,做调整型内衣的还可以选择《美容时尚报》、《健康与美容》等。

专业媒体。比如,《销售与市场》、《商界》、《中国经营报》。通过这类媒体招到的客户也许没有服装从业经验,但他们一般具有比较领先的市场运作意识,在市场操作方面能力比较强,但这三本媒体的价格相对而言都较高。 
    
大众化媒体。比如《知音》、《家庭》等,因为其发行量和影响都很大,且服装业从业门槛低,完全也可以吸引到一些有闲散资金和兴趣的投资者加盟。很多企业往往只在这类媒体发布形象广告,殊不知,这也是招商的一种很好的载体,当然,这也要看你的品牌定位在什么档次,一般这类媒体只适合大众化的品牌。
 
    
现在,网络等新兴媒体的迅猛发展,又为招商拓展提供了另一种有效途径。中国网民的迅速增加,使得很多服装网站的日点击率已经突破几十万,网络已经逐渐成为招商的媒体新贵。 

此外,在服装批发市场的主要位置发布大型户外招商广告也能起到良好的效果。 媒体选择应该根据招商目标对象灵活选取,比如针对某区域招商则可以考虑选择该区域的强势媒体。 你的招商广告一定要有吸引力,因为现在招商的服装品牌实在太多,在有限的版面里,你必须详细地传达你的产品信息,以及一定的加盟政策,能有效吸引加盟者的眼光并引起兴趣。服装广告往往图文并茂更具有吸引力,再适当加上点创意吧。 还有,招商广告应以扬长避短为原则,重点表现你的强项。 
    B.
通过招商会招商。招商会是直接针对目标客户进行招商宣传的最有效的方式,与产品发布会(时装秀)结合往往能起到比较好的效果。通常招商会需要以下流程:

确定目标客户群体。是全国性的招商,还是区域性的招商? 确定招商会的主题、时间、地点。是以展示公司实力为主呢?还是以公司新品发布为主?还是有其他的重大活动参与其中。比如某企业赶在其公司庆典十周年之际,推出其第二品牌并进行全国招商,还推出了一场十年经典的历程回顾时装汇展,就博得了与会客户的高度认同,让很多新客户对公司的实力也深信不疑。
   
给目标客户群体发送邀请函、宣传资料。 选择落实模特,确定时装秀等推广事宜。 在有效媒体刊登招商会活动的广告。开会前几天电话跟踪客户参加情况。确定客户的餐饮、住宿等事宜。开会、展示公司实力、阐述公司销售政策、加盟方案、模特走秀展示产品等。 洽谈签定合同。相关人员进行业务跟进。一般区域性的招商活动采用招商会的形式是很有效的,组织、操作也比较容易,费用也不是很高。 
    C.
通过展会招商。现在各类服装服饰展会很多,影响最大的当属每年于北京举办的CHIC中国国际服装服饰博览会,该展会可以看作是服装行业内人士的一次大型盛会,在该展会上能看到众多著名厂家、代理商、原材料商、内衣从业人员等的身影。如果能在展会上配合时装发布会,更可以最直接地给目标客户展现公司的实力和产品信息。
 
    
服装展会现在细分比较多,比如休闲装展、内衣展、童装展、女装展等。每个展会都直接面对目标人群,你可以根据你产品的归属来选择参加合适的展会。 不过,随着展会经济的过速发展,现在形形色色的展会实在太多,展会的效果不一和举办队伍素质也良莠不齐。有些展会本身影响很小,却在宣传中肆意夸大,导致很多参展方达不到预定目标。所以,参展之前,你一定要对展会的主办方、该展会的历史情况等做一些了解,以免上当。
 
     
利用展会进行招商,相关的配合宣传推广工作一定要跟上,在展会上招商其实是和竞争对手的直接博弈,最需要实力和风格来说话,如何做到与众不同,如何做到脱颖而出,请在参展前细思量。
 
    D.
通过人员招商。人员招商直接面对目标客户群体,主要通过人员的有效沟通来说服客户,成本相对也比较低廉,但速度较慢,对人的素质要求也比较高。此种方式一般适合在市场成熟期,在撤换客户或者新进小范围区域招商时候采用比较合适。人员招商一般步骤如下: 

收集相关客户资料。如客户经营情况、声誉、资金实力甚至其个人喜好等,知己知彼,才能在谈判中处于有利位置。 
     
电话拜访。上门面谈、进行沟通和说服客户。注意带齐全公司相关宣传资料,让客户能对公司有较全面的了解。 对于很多品牌特别是新进市场的品牌来说,招商是打开市场最关键的一步棋,在现今的市场形势下,服装经销商队伍也是鱼龙混杂,良莠不齐,你如何才能招到最合适的合作伙伴呢?

最后,时值五一国际劳动节到来之际,衷心地祝愿曾经关心我和支持我的朋友们:五一快乐!五一快乐啊!并衷心地祝愿大家在黄金周期间吃好,玩好,喝好,休息好,清净好,一切都好啊!

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07-04-30 16:57 作者:☆雨浓 | 类别:服装品牌 | 阅读(261) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




中国服装品牌生命周期研究

随着后配额时代的到来,中国的服装品牌目前正面临着一种非常尴尬的局面,那就是位于高、中端的广大消费者认为,与一些国外品牌相比,本土品牌不够好,他们往往选择一些已经很成熟的国际品牌,使得本土品牌没有发展壮大的机会。

但是从广大消费者的角度来看,择优购物是天经地义的事情。而低端消费者更注重的是价格因素,其次是品质,而品牌基本不在考虑范围。而部份中端消费者在购买时也有这种情况。就拿我自己来说吧,有时看到物美价廉的服装也会买上一些,不管是否是品牌服装,而我的大部份朋友也会有和我相同的情况。

当然,也有一部份中端消费者青睐国内品牌,认为国内的某些品牌同国际品牌还是有可比性:质量不差,而价格却比国际品牌低出许多。根据鸿业资讯公司对我国10大城市的调查数据显示:52%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,而倾向于国内品牌的仅占18%。还有23%的消费者认为什么品牌都无所谓,他们最关心的是价格、质量和款式。7%的消费者回答是:不知道
  由此可见,国外品牌的风头明显盖过了国内品牌。一方面国内的品牌意识还不强,市场意识不高,另一方面,国外品牌的市场营销手段和市场运营都比国内的服装企业更胜一筹,也的确比国内品牌更具竞争力;还有一方面就是随着人们消费水平的提高,消费者崇洋媚外的心理越来越强,消费者宁愿购买优质可靠的国外品牌商品,可使其感受到相应的身份、地位、荣誉和自信,从而获得心理上的某种满足与体验。但国内的服装很少有体现这些元素的品牌。
  产业品牌化,品牌产业化是我国当前服装品牌战略的瓶颈和突破口。目前中国出口的服装多数是来料加工订单,不是使用自己的品牌,仅仅赚取那少的可怜的加工费。真正能打入国际服装市场的中国品牌少之又少。鸿业资讯市场调研公司在国内外收集了约400名美国人对中国服装产品的看法。兴趣比较中,超过半数的受访者对中国的服装表现出较高或者中等的兴趣,而35%的受访者对此没有兴趣。当问及为什么对中国的服装产生兴趣时,首先想到的仍然是价格因素,但随后才是对产品质量和技术的肯定以及以前购买的满意体现,而对产品质量和技术的肯定是品牌的精髓。由此可见大家对中国服装价廉物美的感觉已经很强烈,基本没有品牌意识。更确切的说,“Madeinchina”只和价廉物美挂钩,是什么品牌都无所谓,只是因为便宜才买。
   根据有关权威数据显示:每年我国服装市场上大约有2000多个品牌被淘汰,平均每天有6个品牌将被淘汰,每个品牌的的平均寿命只有短短的4个小时。而2000-2006年中国前500名的服装品牌平均生命只有1.5年左右。而对于目前国内销售前50强的国际品牌,平均年龄长达52.5年,甚至一些国外服装品牌已经有了百年的历史。
  众所周知,品牌有生命周期,它是指产品在市场上从上市,大量销售到淘汰的过程,具体分为产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期。产品的生命周期都是有限的,而品牌所包含的产品可以是一种,也可以是很多种。产品在生命周期的制约作用下会不断从产生走向衰亡。一般来说,在第一代产品进入成熟期时,第二代产品就应进入小批量生产;在第一代产品进入衰退期时,第二代产品也自然的进入了成长期,代替老产品,占领市场。同样,在第二代产品进入成长期时又要研制第三代产品。
  在这样一个过程中,使得品牌可以不断的延伸、扩大,使其知名度不断提高。例如可口可乐、微软、LVMH等企业通过产品的更新换代,使其品牌在激烈的市场竞争中长期存在并不断的发展。从国外企业品牌的成功经验来看,只要通过进行合理的品牌管理和市场操作,品牌是不会衰亡或者说是可以长期存在的。然而在中国这个特殊的市场经济环境下,由于品牌管理理论的贫瘠以及实际操作经验的匮乏使得大多数企业走进了品牌生命周期的误区。
  又根据最近国家统计局对中国服装品牌的统计数据显示:在国内销售的国际服装品牌90%以上都是以创始人的名字来命名,这些服装不论款式怎么改变,都一直延续着创始人的设计思想:夏奈尔时装永远有着高雅、简洁、精美的风格;范思哲的设计风格非常鲜明,是独特的美感极强的艺术先锋,强调快乐与性感。而中国服装品牌大多数都是服装企业拍着脑袋想出来,真正说出自己服装设计风格的企业很少,很多服装企业看到别人的衣服好卖就跟着做,不注重设计,也不注重品牌的营销与管理。
  在理论上品牌具有生命线,包括三个阶段,即品牌导入期、品牌成长期以及品牌延伸期。而中国服装品牌大都速成。这类品牌多为昙花一现,品牌速成,起来得快,倒下得也快,形成了中国品牌所特有的品牌生命周期。既没有与众不同的质量上乘的产品,也没有有别于竞争对手的盈利模式,掉入了过度造的陷阱。仅是利用巨额的资金进行立体交叉集中的广告轰炸,玩的是烧钱游戏,是用钱在最短的时间内攫取了大量眼球,是用钱垒起来的知名品牌。谁烧的钱多,谁就能获得较高的注意力,比拼的是烧钱的速度和烧钱的量级。当钱烧没了,死期也就到了。这样的品牌怎能不进地狱?
  一个民族不能没有自己的品牌。要振兴我国的服装品牌,真正把我国的服装打入国际市场,并不是一件容易的事情,要从多方面下工夫。首先要建立起标准框架体系,不仅要有质量标准、技术标准,还要有文化标准和制度标准。要想走向世界,首先就要熟悉国外市场的规则,了解他们的经营理念,在自身品质提高的基础上,先走进国际市场,再慢慢融入。这一点是很困难而且是很漫长的过程。所以我们的企业要学会嫁接,就是把国际品牌的经营理念、管理方法等学到手,直接借用已有的现成的东西,来发展自己的民族品牌,这样就可以弥补我国服装业起步晚,发展慢的不足了。近些年我国在对外交流上已经有了很大的进步,比如中法文化年,中意文化年等,都是在推广我国的文化,让世界更加认识了解我们。要创出我们自己的国际品牌,主要还是要靠企业自身。首先我们企业的决策人要有潮流意识,要不断提高自己在审美方面的素养,最好是企业的决策人本身就是设计师。还有我们的服装企业要对自己的文化有信心,有抱负,有志于创出叫得响的民族品牌来。中国服装不单单只是给别人制造廉价的产品,更应该从设计、文化、制度等方面构建起一种多层次、立体交叉式的产业合作体系,共同催生出一批有世界影响力的著名品牌。

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07-04-30 16:17 作者:☆雨浓 | 类别:服装品牌 | 阅读(229) | 评论(0) | 收藏 | 编辑







 

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07-04-30 15:16 作者:☆雨浓 | 类别:传统文化 | 阅读(373) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




如何实现名牌的可持续发展

市场不承认终身大奖,名牌也没有终身制。 因此,如何实现名牌的可持续发展,也就成为各名牌企业难以回避的问题。以下几点建议或许会给大家一些启发:
  一、 强化对老顾客的服务,培养顾客的忠诚。在名牌战略实施过程中,许多名牌企业都在犯一个相类似的低级错误:对新顾客情有独钟,对老顾客无动于衷,就如某些小公共汽车一样,拼命招呼乘客上车,而对已经上了汽车的人,则不理不睬。其实,老顾客更需要企业的关怀,如果能对老顾客进行无微不至的关怀,将会有效地培养顾客的忠诚,给名牌的发展带来巨大的潜力和空间。
  第一,忠诚的顾客能给企业带来可观的经济效益。据美国哈佛商业杂志在世界上30多个国家所作的调查,企业25—85%利润来源于回头客。另据有关资料统计,培养一个新顾客是留住一位老顾客成本的5倍。可见,忠诚的顾客不仅能为企业带来巨大的经济利益,而且能实现科学意义上的低成本运营。
  第二、忠诚的顾客给企业带来旺盛的人气。顾客的忠诚不仅体现在xx不买的指向性上,也不仅体现在垂直的个体消费者重复购买、扩大购买、连锁购买上,更体现在横向的消费时的积极显示性,购后人际传播的积极倾向性上。消费者的积极显示,主观上满足了消费者个体的偏好心理自我表现心理,客观上却对其他消费者起到了示范作用,极易引起其他消费者的模仿、攀比、从众等行为。而由于满意而生忠诚的消费者,在购后的人际传播中,自然会把自己的满意当作谈资与亲朋好友、同事邻居,甚至与陌生人一起分享。这种口碑式的人际传播无论在理论上还是在实践上,都已被证明是一种极为有效的信息传播方式,对招徕新顾客、开拓新市场十分经济、有效。
  第三、忠诚的顾客能为企业注入无限的生机与活力。当企业以良好的形象屹立于市场之上,当越来越多的消费者蜂拥而至把大量的货币选票投给企业,当企业员工的腰日益膨胀,向心力凝聚力有了,还有什么样的事情不能做成功哪!。这也许就叫马太效应,但这一切又都来源于顾客的忠诚。
  二、 进一步细分市场,实现产品差异化、个性化。名牌成名,大都在产品的生长期的晚期或成熟期的早期,这个时候,消费者需求的差异性表现的比较突出,特别是众多仿制者的加入,更加剧了市场的竞争。因此,进一步细分市场,深入研究、了解各细分市场上消费者需求的特点,携品牌之优势,推出差异化产品、个性化产品,是提高竞争力,谋求进一步发展的重要举措。
  随着现代科学技术的发展,产品的同质性越来越强,产品的生命周期也越来越短,企业的新产品开发工作也就越显重要。现代市场营销学研究表明,消费者购买产品的目的,不仅仅是为了购买产品本身,而是为了购买产品的效用(主观满意度);消费心理学更进一步研究表明,消费者购买商品,特别是购买名牌商品,是一种象征性购买行为,其购买名牌商品的主导动机是某种自我表现,如显示自己的社会地位、经济实力、市场知识、商品知识、审美趣味等。作为大众化产品,或与竞争者相比是毫无特色、毫无个性的产品,是无论如何也不能满足消费者上述心理要求的,自然也就缺乏竞争力,更谈不上什么可持续发展了。
  细分市场,实现产品差异化、个性化,不仅能充分满足消费者深层次的心理需求,促使消费者重复购买、连锁购买、扩大购买,而且对企业进一步拓展发展空间是十分有帮助的。海尔以鲜明的白色家电笑傲家电市场,更以大地瓜小小神童及时洗等极富个性的产品在各个细分市场上大显神通。其所思所想所行所为,是很值得我们借鉴的。
  三、 鲜活、充实的品牌内涵注入与开拓市场相结合。品牌意识淡漠是中国企业的通病。健力宝一举成名,得益于1984年洛杉矶奥运会中国体育代表团的首次大规模组团参赛。可以说,健力宝选择这样的时机进入市场而打响品牌是十分成功的,因而取得了几年后最高销量达40多亿元的可观销售业绩。但是,健力宝并没有出现我们所希望的持续发展,而是由盛而衰。其原因固然是多方面的,但从品牌的角度进行分析,有两点要引起我们的高度重视:一是品牌内涵的空泛,二是品牌定位的僵化。
  健力宝是什么?恐怕健力宝人自己用一句话也难以表述清楚。健力宝的成功充其量是一次典型的事件营销的成功,但是,我们的媒体、企业,却把它上升到一个没有深厚文化内涵的、虚幻的民族精神的高度上来,自然引起的是企业极度的浮躁。健力宝作为一种大众消费品,其固有的产品属性及市场定位决定了不可能承载太多的精神负荷,实践也表明,一个仅靠一点虚幻的精神来支撑其品牌形象的产品是靠不住的,因为,在世界经济高度融合的今天,是没有人能够让消费者为了爱国去拒绝可口可乐来喝健力宝的。
  健力宝在进入市场之初,就将自己定位于运动饮料。从中国体育健儿征战奥运,到体操王子李宁作健力宝的产品形象代言人,再到新世纪新装的市场推出,健力宝可谓17痴心不改17年了,市场发生了非常大的变化,无论是社会背景还是营销环境,都发生了翻天覆地的变化。但今天,健力宝的广告却仍然一往情深,今天的健力宝仍然在延续陈旧的产品概念,没有为自己的品牌形象在新的市场上找到准确的定位。运动饮料的概念在造就了健力宝品牌形象和知名度的同时,也极大地制约了健力宝自我发展的活力与作为大众消费品的市场发展空间。在浮躁的中国体育市场上,你能指望几千万球迷为了健力宝足球队每人往家里搬两箱子健力宝饮料吗?不可能。
  市场是不断变化的,品牌的内涵、产品的定位也不可能一劳永逸。要生存,要发展,就必须善于在运动中不断调整自己,充实自己,完善自己。也就是说,在进一步巩固和发展原有市场的同时,要积极把握有利时机,以鲜明、充实的内容更新、充实品牌的内涵,以变化的市场定位去拓展更为广阔的市场空间。
  四、 适度扩张,稳定发展。健力宝靠出资赞助体育活动造势并打响,快速完成了原始积累,但却在运动饮料这根独木桥上漫无边际地往前走,所带来的教训是沉重的,但也使我们清醒地认识到一点,要实现名牌的可持续发展,必须去拓展更为广阔的市场空间。
  海尔成名后,有效地突破了电冰箱的限制,坚决的走上了以家电为中心的扩张之路;五粮液、茅台、青岛啤酒等成名后,在竞争日益激烈的市场上,坚决地走下神坛,携品牌之优势,通过兼并、控股、收购等方式,大力实施品牌扩张,激活了中低档白酒啤酒市场,走上了令人叹服的可持续发展之路。但是,众多的名牌企业在扩张的道路上并没有走远,有的甚至付出了生命的代价:巨人倒下了,爱多出局了,郑百文摘牌了……何也?
  细心的人们会发现,所有走上成功的可持续发展之路的名牌企业,其扩张都是适度的,发展都是稳定的。中国有句俗话,叫做手大捂不过天来。任何企业的资源配置都是有限的,可持续发展并不等于不顾实力,不顾市场的想当然;不等于一定要走进多角化经营这一诱人的陷阱;不等于把作卫生用品品牌扩张到食品行业中去。海尔的发展没有离开家电,五粮液等也没离开一个字。或者发挥企业资源优势,或者发挥市场优势,或者发挥地缘优势,扬长避短、适度发展是每一位成功者的共同经验

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07-04-29 21:59 作者:☆雨浓 | 类别:品牌管理 | 阅读(245) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




如何打造服装品牌的竞争力

21世纪的服装理念已经大大区别于上个世纪,从蔽体的基础作用到今天的彰显身份地位,从追赶潮流到张扬个性、体现新文化,服装的作用发生了本质的变化。综观国内服装厂20余年的发展历程,其中失败与成功均可圈可点。但是,凭心而论,我国目前仍未有如乔治·阿玛尼之类世界著名的服装品牌。那么该如何打造服装品牌的竞争力呢?下面笔者就此发表一些拙见,望能给中国的服装企业家们起到一定良性的启示。
  一、品质取胜。从产品角度来看中国的服装行业,我们不难发现,摆在众多企业家面前的首要难点即是服装的质量问题。从产品的面料选择到款式的设计,从产品的工艺到对流行趋势的把握,我们都远远落后于国际知名品牌。比如由婷美掀起的美体内衣概念,在发展伊始可谓红极一时,但是随着大规模的生产,产品本身没有根据消费者的需求而得到进一步的改善,所以这股概念浪潮一旦平息伴随而来的就是销量锐减,企业效益滑坡。
  所以,中国服装业如想崛起,那么首先应从质量抓起。品质,才能有未来”——庄吉的总经理陈敏如是说,中国的服装品牌还谈不上自己设计,只能跟踪把握国际潮流但是我们完全可以通过敏锐的眼光来追击国际服装款式的发展趋势,通过准确的市场定位,继而和国际知名服装设计师进行及时的沟通,来对我们的产品进行完善,进行中国化的再设计达到提高品质的目的。解决这个问题,首先应该把提高服装品质上升到一个战略化的高度来审视,从服装的硬件生产水平——厂房、设备、技术、流程,再到服装的软件生产水平——产品定位、面料选材、款式、流行趋势的把握多方面的进行整合,从面料入库到成品出库,严把质量关,才能真正锻造国际化的品质,为提高品牌力打好基础。
  二、渠道创新。从服装产品的渠道来看,国内目前主要销售渠道还局限于大流通、大批发或为国际品牌代工的阶段。事实上,如果想在服装销售中占得先机,那么首先应该拥有一条属于自己的销售渠道。得渠道者得天下,谁能够有效把握通路,谁能够使产品在市场上大面积的铺货,那么他就能把握自己的命运。
  目前,服装业的新兴销售渠道主要有中高档商超专柜、品牌专卖店、国际化网络等几种模式。美特斯.邦威在1993-2000年间服装专卖店的数量从零激增到1000多家,有效的控制了产品的通路,使产品能够源源不断的得以消化。拖鞋行业中的佼佼者山峰拖鞋,更是畅销美丽坚,在国际化道路中争得了一席之位。企业在发展时应当有一种永不满于现状的精神,不能只被暂时的利益和销量打动,如果想使企业常青,必须在渠道上有所创新,使产品尽可能的展现在消费者的面前,方可提高品牌认知率。君不见国际第一品牌可口可乐,难道不是随处可见吗?
  三、品牌力的打造。如本文伊始所述,服装发展到今天的地步,简单的蔽体及保暖功能已经远远不能满足消费者的个性化需求了。对于高档西服品牌来说,体现的是消费者的身份、尊严、地位、品位及对成功的渴求。对于高档女装品牌来说,表现的则是消费者对生活的一种态度,一种对美、对个性、对时尚的追求。可以说,服装带给人们的是一种穿着体验,从这种体验中使消费者自身的身份、个性得以完美的诠释。而能够带给消费者切身感受的不再是简单的舒适与得体,相反的这种感受则更多来源于品牌的定位及文化。
  如九牧王服饰的核心诉求为心所至,天地从容,虎都西裤则定位为男人自有主张。当有了一个核心定位后,就需要企业的所有行动都围绕品牌的核心价值来做文章。从企业的CIS、产品的打造、价格设计、广告传播、再到终端展示,每一个环节都高度的保持一致。深圳的女装品牌歌力思甚至连洗手间的子设计的都高贵典雅,做到了与品牌核心价值的完美统一。正是这些细节的力量锻造了以上品牌的辉煌业绩,也使他们在消费者心中的形象更加清晰明了。
  四、市场细分化。在今天,市场的竞争已经到了一个白热化的程度。再强势的品牌,即使是沃尔玛也不能完全垄断一个行业。所以,这就要求我们的经营者能正确看待企业自身的核心竞争力,以市场为导向精确划分目标市场,深度挖掘消费者的心理。
  2003年,庄吉大规模铺开为消费者定做精品西服的服务,以满足消费者的个性化需求。消费者可以现场挑选款式,电脑系统将数据演化为图形,由意大利的合作伙伴打样,庄吉定制生产。定制的高档系列正装价位一般在4000~7000元左右,从订单到交货,大约需要半个月的时间。也正是这种小批量、多批次、多品种、快出货的精品销售模式,使庄吉能在消费者心中树立高档、尊贵的形象,最终在中高端市场崛起,成为国内一流服饰的代名词。
  所以,这就要求我们的经营者暂时收缩自己的胃口,瞄准某个细分市场并推出对应的个性化产品,然后坚贞不渝的走下去,直到品牌被消费者所接受。现如今的服装市场,空白点即将消失殆尽,如果经营者还不能抓住这最后的末班车,向个性化靠拢的话,那么将来的生存将更加艰难。
  五、体验式营销。在今天,消费过程已经不只是顾客掏出钞票的那一瞬间了。准确的讲,顾客从踏入店门的那一刻起,他已经进入了准消费状态。但是在酒香还怕巷子深的今天,光凭一流的品质却很难让消费者心甘情愿的掏出腰。细观消费终端,如在国内零售业中最出色的家乐福超市,他们所倡导的是一种快乐的购物体验。在顾客选购商品的过程中,他们始终使消费者的心态处于一种快乐、休闲的状态,自然这种宾至如归的感觉会很好的增强自身的品牌亲和力,达到培育忠诚顾客的目的。
  同样的道理,在服装售卖过程中,如果我们仍旧遵从过去那种放任消费者于不管的状态的话,那么就很难侵入消费者的心智,以促成随机购买及培养品牌忠诚度的目的。
  在此,我推介一些方法,望能给经营者一些提示:
  ●1、服务营销。在顾客消费过程中,始终使其感受到一种良好的购物氛围,即使不能马上促成消费,也使品牌的亲和力直根与顾客心中,为未来的销售铺垫基础。
  ●2统一VI及店面装修范思哲专卖店在全球的VI装修都做到了高度的统一。其一流的店面形象与产品展示在顾客购物过程中能形成全方位的视觉刺激,高贵、典雅的购物环境能使消费者终身难忘。
  ●3、坚持与消费者联系。做品牌是个长期的过程,而形成忠诚消费也是一个长期的过程。所以这就要求我们的经营者能从长远的角度来看待这一切,在售后不断与消费者保持密切联系。比如,在新年的时候送上一份真诚的祝福;在进行新品推介的时候邮寄新品展示手册;在顾客生日或结婚纪念日的时候派送一些小礼品等等。
  ●4、与消费者形成互动。通过电子邮件、网站调查、及电话回访等方式及时与消费者进行售后的跟踪服务。这样不仅能使消费者对品牌的印象再次加深形成品牌的亲和力,同时还能够及时的把握消费者的需求,从调查中不断改进自身的产品设计与服务,最终达到提高自身的竞争力的目的。
  在细节决定成败的今天,从每一个细微的销售环节切入,切实的将体验营销进行贯彻,是打造服装品牌竞争力的有效手段。
  六、充分发挥产地及设计师的优势,借力打力。提起美丽的意大利及法国,人们的第一感觉是什么?是浪漫、是情调、是香水、是服装。贴有意大利、法国的服装品牌已经成为了区位品牌、概念品牌
  同样的,提起乔治·阿玛尼范思哲又是什么概念呢?是世界超一流的设计大师,是时尚服装的鼻祖。想必每个爱美的女性都会认为,出自一流大师之手的作品也必然是传世之作。这就是服装行业里特有的设计师品牌
  所以,在打造服装品牌的时候服装产地与设计师的优势我们也应该尽全力进行把握。通过与世界服装强国联姻,有效的借助产地优势,可以大幅度的增强品牌信任感,提升自身产品的形象。同时在国内,我们也完全可以借助服装产业集群的优势来打造服装产地品牌。在这方面,杭州与深圳已经走在了国内的尖端。杭州,凭借其优势的地理位置,将水文化丝绸文化进行了巧妙的嫁接,其设计风格婉约典雅透着浓情的江南水乡文化。而深圳作为我国的窗口城市,其设计风格与世界设计风格有着异曲同工之妙,在面料选材、款式设计等方面无不体现着时尚现代潮流的气息。
  而在设计师方面,国内服装品牌可以与国际著名服装设计师达成协议,成立服装研发中心,通过不断深入的交流来对国际服装趋势进行把握,同时可以借国际设计大师之名来提升自身品牌的竞争力。当然,国内也不乏一流的服装设计师,如天意的梁子、华丝的于静、禾田的郑小龙等等。有效的利用设计师的知名度,实现借力打力,能为您的服装品牌增光添彩,把品牌之光放射的更加明亮。
  综上所述,服装品牌竞争力的打造是个长期积累的过程。这不同与IT行业与一些科技推进型品牌可以凭借一流的质量能在短期内做大做强。所以,这也就更需要我们的经营者能够长期持有打造品牌的信念,坚持,坚持,再坚持,拿出用文火煲汤的技巧来扶植品牌

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07-04-29 21:20 作者:☆雨浓 | 类别:服装品牌 | 阅读(302) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




中国服装品牌的四个集体病

在中国,真正能够称得上品牌的企业,少之又少;在中国服装业,真正能够称得上品牌的企业,则更少。

为什么这样说呢?品牌是一个企业的产品、渠道、服务等各方面留给消费者的综合印象,品牌的作用有两个,一个是把产品铺到消费者的心里,即打动消费者;另一个是把产品铺到消费者的面前,即撬动渠道和终端。而我们国内的大部分服装企业,其品牌既不能打动消费者,对渠道的影响与控制力也很弱。中国服装业存在四个集体性病症:产品无创新、品牌空心化、渠道不畅、专卖店单店销量低下。中国服装的四个集体病

1、产品无创新:不得不价格战。服装行业的一个通病就是没有核心的设计团队,产品开发随意化,模仿过于严重。 长期以来,服装业被定义为制造业,但实际上服装业却是一个基于设计的行业,制造的成本再低也没有意义,它不是靠价格取胜。由于企业没有强大的设计力量,目前服装业的一个重要特点就是跟风严重!一个款式好卖了,大家都争先恐后地跟着做,去抢这一块蛋糕。的确,这样的做法无可厚非,先解决企业的生存要紧。但是,从长远来看,却不一定是可取的运作方法!对于想做品牌的企业而言,产品是支持品牌内涵的重要基础,如果产品在设计过程当中,迷失了当初的品牌主张,找不到自我,随意跟风与模仿,那么,品牌的文化便会随着时间的推移而被分解。到头来,可能企业花了很多钱去做广告与宣传,而消费者却还是不知所以。

这样做下去的结果是什么呢?没有了品牌附加值,大家开始拿起唯一的武器----价格,疯狂地拼价格,打价格战!没有了设计附加值与品牌文化的支撑,同样一件产品,消费者只有对价格敏感了。这就是很多服装企业感叹:服装越来越难做,赚钱越来越难的根本原因。

2、品牌空心化:只剩下知名度。就象社会上的一部分有钱人,只看重钱,而完全忽略其他方面,所以经常被人形容为穷得只剩下钱了一样;我国的服装品牌,缺乏打动人的品牌文化与内涵,穷得只剩下知名度了。一般认为,法国服装品牌体现了浪漫与奢华,英国品牌体现了前卫,美国品牌体现了时尚,意大利品牌体现了精致。为什么会有这样的差异,是由文化决定的。巴黎是时尚的领导者,伦敦是先锋的策源地,纽约主导了世界的流行趋势,而瑞典生产了世界上的奢侈品。中国服装品牌的文化是什么?服装产业的竞争已由产品竞争向品牌竞争发展,而品牌竞争的核心是文化竞争。一般而言,品牌文化是指企业和消费者共同认同的和接受的、对生活有所影响的一种精神。

品牌的利润80%来自于文化,来自于文化认同、文化喜好。文化竞争的核心在于创新。服装的文化就是它所倡导的一种生活方式,一种文化品位和情调。那我们来看一看中国服装重镇浙江的品牌,他们的品牌有文化吗? 

浙江服装品牌的强项主要集中在男装上,尤以西服和衬衫的竞争力最强。如西服有雅戈尔、步森、罗蒙、杉杉、庄吉和报喜鸟等六大品牌。但是这些品牌的市场定位非常相似。一是品牌定位的层次都是中高档;价格在1000-5000/套;二是品牌的消费者都是好男人,如庄吉以庄重一身,吉祥一生表达这一定位;罗蒙虽无这样的文字表达,但在其画册中也认为罗蒙是成功的好男人的形象。 难道除了成功男人服装品牌就不能再有别的文化了吗? 对于浙江的大品牌,其品牌文化尚且如此,何况其他了!

3、渠道不畅:渠道利益需重新分配。服装企业在营销过程中,经常会碰到两个问题,其一:渠道回款慢甚至拖欠;其二,代理商开拓市场不积极;加盟商不积极。原因在哪?不是企业没有催款,不是没有给政策,但是,渠道为什么老动不起来呢? 关键原因在于,渠道利益分配不公。 渠道利益分配不合理主要体现在:服装企业一般是现款拿货,企业不存货;加盟商呢,也是现款从代理商处拿货,但加盟商会根据市场情况来进货,所以其存货压力小;这样,整条营销链上的存货的压力,主要都集中在代理商(省代、市代)身上。另外,企业赚的利润是出厂价减去成本的剩余部分;加盟商赚的是零售价减去从代理商处的批发价的剩余部分;代理商则主要赚的是批发价减去出厂价的剩余部分。三者相比,代理商利润最薄。这样就造成一个结局,省代/市代的利润最薄,但风险最大。企业和加盟商利润最厚,但风险却相对最小。当一个品牌在快速成长阶段时,代理商还能依靠企业的成长速度而赚到钱;当品牌成长缓慢或止步不前的时候,代理商就会丧失开拓市场的积极性。所以,服装品牌的渠道不畅,关键就堵塞在代理商环节,而不在终端环节。渠道问题的关键在于代理商没有拓展积极性,没有积极性的关键在于代理商的利益问题;代理商嫌利益少,就会对上敷衍,不积极开拓市场,对下挤压利润加盟商就得不到代理商的支持。

所以,渠道成员的价值重新评估,应该是服装企业未来精细化、精益化营销的重要工作,如何唤醒代理商和厂家共同发展、共谋未来,将是行业的新热点,靠短期的小恩小惠不再适应未来的市场变化了,合作共赢、优势资源互补将是双方合作的价值基点,厂家将会对所有的渠道成员进行评估,设计理想的共赢模式,只有厂商互动,共同投入才可能实现品牌的快速成长,从而实现真正的共赢共荣!

4、专卖单店销量低下:终端突破是关键。建立专卖店,走特许加盟是许多服装企业渠道扩张的主流道路。 我们以温州服装业为例,来看服装特许加盟的快速发展:早在1995年拜丽德就开始了其被戏称为空手套白狼的服装品牌特需经营模式,高邦也在同年卖掉厂房,专注于品牌的推广,目前拜丽德的加盟店已达400多家,高邦也有数百家之多。做的更为出色的是美特斯邦威,已成为温州最大的服装利税大户,连锁店1500多家。

再如庄吉、报喜鸟、森马等的加盟销售店也在500—1000家的规模,还有一大批企业如华士、法派、亨美、乔夫、林中鸟、骊各、雪歌、红黄蓝等企业的连锁加盟店也在200—500家规模。据统计仅温州服装企业在全国各地的加盟连锁店已超过20000家,且还在快速地参加。当各个服装企业专卖店数量发展到一定规模的时候,一个问题出现了,那就是单店的质量。服装企业渠道建立的先后秩序基本都沿着:先数量后质量的方式来发展。但是,现在看来,各服装单店质量大多并不乐观。中国的服装品牌,单店月销量达到100万的,可谓凤毛麟角,大多的服装专卖店,其年销售额都在十万到几十万之间徘徊。而我们来做一个对比,就看出了我们单店效益是多么低下了:  2007年2月24,西班牙时装巨头Inditex公司在上海南京西路的Zara时装品牌专卖店开张,ZARA在上海专卖店一天的销售额高达80万元,相当于80个中国服装品牌日销售额的总和;412日,另一家瑞典时装零售巨头H&M品牌专卖店正式在上海淮海路开业,据H&M宣称,其单店营业额单日最高已经达到200万元,相当于200个中国服装品牌日销售额的总和;除此之外,国内服装品牌不单是单店销售额低下,包括终端导购、终端服务、终端管理等各方面,都与国外品牌存在巨大的差距。

因此,如何加强终端营销工作,提升单店业绩,是国内服装企业营销工作的重中之重。而这,恰恰却是国内服装企业的最大短板。产品设计不足,还可以依靠模仿;品牌内涵空虚,还可以依靠多打广告提升知名度弥补;渠道利润不足,可以通过政策让利解决。而终端业绩提升呢,怎么办?国内大多企业还没有有力的营销方法和系统来解决这个问题。大部分企业的终端营销还简单地停留在专卖店VI、陈列和几个手册上,还处在一个浅层次终端营销策略上,深入的终端策略如终端拦截等方面还比较少应用。服装的终端营销是一个金矿,有待有识之士好好挖掘!

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07-04-29 14:23 作者:☆雨浓 | 类别:服装品牌 | 阅读(334) | 评论(1) | 收藏 | 编辑




解析女性贫困化

国际农业发展基金会的研究报告指出,在过去20年世界上贫困的农村男性增加了30%,而妇女增加了48%;美国的统计表明,妇女占贫困人口的57%,有一半以上的贫困家庭是由女性支撑的。这显示了一个严峻事实:女性贫困化。为什么经济发展、妇女却身处困境?笔者作为长期以来深入社会底层的经济学研究者,最近对此问题进行了专门性的探讨,并以新的诠释框架超越了原有理论,主要为三方面:

  第一,审视父权制与资本主义的结合,指出使妇女处于低等位置是资本主义的本质需要。美国耶鲁大学经济学家海迪·哈特曼认为,父权制与资本主义是既有区别又互为条件的系统。父权制虽在资本主义之前就早已存在,但作为一种生产关系的功能,却在随着经济的变化而变化。西欧资本主义曾在1518世纪促使更多女性投身社会,减少了对男性的依附。但是,资本主义从其开始就是建立在男人主要、女人次要的等级结构之上的,不仅没有脱离父权制,反而与之结合得更紧了。大量失业、半失业状态的女工,不仅使资本随时调用大批廉价劳力,也有效地制约了男工工资的增长。在欧美市场经济发展中,男工从开始就对雇佣女工抱着敌意,误认为女工是实现自己利益的阻碍,更有甚者把女工当作破坏罢工运动的工贼,并常常出现阻止女工从事技术工作的现象。另一名女性主义理论家艾里斯·扬指出,父权制在市场经济中扎根繁衍,实现了从封建父权制向资本主义父权制的转化,为资本获取高利润服务;同时,父权制也在市场体制中得到强化。妇女被确定为次要劳动力,这是市场制度本质所要求的。资本主义曾利用种族来达到这种等级划分,但随着种族歧视的清除,性别之差成为持久保持等级划分的根基。这就是资本主义必定要与父权制结合、并相互维护的原因。对此,马克思主义女性主义强调,在批判资本主义的同时,必须指出父权制在现代市场体制中的转变,否则就不能从根本上揭示市场经济对妇女的压迫。

  第二,剖析女性处于不利位置的原因,指出市场本身绝不会自动改变女性次要劳动者的地位。海迪·哈特曼认为,性别分工的实质上是一种等级划分,是社会等级结构的基础,结果是男性居于等级上端并获利更多。这点在市场体制中没有丝毫改变。早期的工厂主发现女工易于管理、易于接受低技术、低报酬的工作。而男人作为传统上的家庭赡养者,往往期望得到较高的收入,也更重视掌握技艺、成为工匠师傅,还通过行会组织保护自己的利益。所以在多数行业中,男人是核心,女人只是辅助工。由于男性在各方面都居于支配地位,因而比女性有更多组织和控制方面的经验,与社会体制及运作之间的配合也更为熟练。欧洲女帽制造行业有过不少女性高手,却未出现强大的女帽行会。男工工会则常常拒绝向女性传授技能,这在美国早期的印刷业中尤为突出。女性因缺乏技术训练,不得不从事低技术、低报酬的职业,走不出分工结构的底层,与男性的收入的差距也越拉越大。对七个欧洲市场体制国家妇女就业的研究发现,女性在2002年正规就业的比例、男女收入的差距等与30年前相比,几乎没有明显的提升。据此,研究者认为,不论市场经济怎样发展,都不会自动改变妇女作为次要劳动者的地位。这是市场需要的,但绝不是公平的。英国最重要的女性主义思想家朱丽叶·米切尔指出:歧视存在的基础是教育,而不是经济。同工同酬首先要求的是同等教育。如果女性能在这方面得到提升,她们的不利位置就可能改变,而这一切必须诉诸社会公正,并有制度的保障。

  第三,广泛地探究妇女受压迫的机制,从生产、生育、性和儿童的社会化四个方面,揭示这一机制的整体性与综合性。朱丽叶·米切尔指出,即使在发达工业社会妇女劳动亦处于整体经济的边缘,其境地可与受压迫的少数民族相提并论。压迫妇女不仅来自经济体制,也是更多因素相互作用的结果。如非洲的一些地区,男人习惯于游手好闲,妇女则从事繁重的农业劳动和家务劳动,贫困加剧,生存异常艰难。这说明,并非是体力上的弱势使妇女被排除在边缘,而是历史与文化传统造成了女性的劣势,沦为社会、家庭、男人的奴隶——她们生来必须劳动,但劳动价值却不被肯定,以致她们辛勤的工作不能创造自我解放的前提,反而成为奴役的枷锁。生育是由女性承担的人类自身的生产,是社会发展不可或缺的。但即便在当代,这一意义重大的生产主要还是由妇女承担的无报酬劳动。因生育、哺育孩子(即儿童的社会化)要花相当多时间,也成为她们找不到好工作、失去工作的原因。朱丽叶·米切尔认为,这一问题若不解决,妇女注定要成为社会剥削的对象。这位英国思想家还援引恩格斯的观点来论述不平等性关系对女性的压迫。恩格斯认为历史上的单婚制远未达到最高的和谐,相反它表现为一种性别对另一种性别的征服。欧洲曾多次发生的教派制度化,强调的都是妇女都要恪守妇道。即使禁欲主义盛行之际,仍有不少一夫多妻现象,而贵族和统治者实际上一直是一夫多妻的。男性拥有这样的性自由,性于是成为损害妇女的一种剥削形式。所以,只有同时在生产、生育、性、儿童社会化四方面都得到改变,压迫妇女的机制才能真正清除。

  综上所述,笔者认为在探讨女性受压迫原因的过程中,不仅沿袭马克思主义基本原理对资本主义进行深入批判,而且产生了具有很高学术价值的理论创新,对于社会、经济、历史、文化等研究都有推进作用,对于正在走向市场化的中国,也具有理论和实际的意义。

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07-04-27 15:13 作者:☆雨浓 | 类别:传统文化 | 阅读(533) | 评论(1) | 收藏 | 编辑




论“文化赤字”的背后

近日,无论在报纸上还是在电视上,似乎都在就知识产权这一话题展开了系列讨论。但是笔者认为在强调知识产权的同时,必须把这一话题与中国文化的发展结合起来才较为妥当的。这是因为,在知识产权话题的背后所引发的最主要的话题就是“文化赤字”的话题。

目前我国文化方面的贸易逆差形势非常严重。如2005年对美版权贸易逆差竟达400024;多年来我国图书对欧美贸易逆差达1001以上;我国进口了大量影视剧,但出口的只是屈指可数的几部……。

其实,“文化赤字”的形成与我们文化的软实力包括文化对外传播的能力不够强大有关,也与我们自己的文化态度不无联系。西方一些媒体报道中国大陆新闻时,一直都习惯于把中国的新闻事件上纲上线政治化。这是我们无法控制的,也是中国被世界误读的原因之一。另一个重要的原因则在于,在为数不多的文化产品的输出中,我们总是在有意无意地迎合西方“窥视”古老中国的好奇心理。为获国外大奖量身定做的影片,有几个是明亮、积极的?有研究者指出,中国出口图书的内容大多局限于较窄的范围:不是讲述文革题材的“伤痕文学”,就是描写都市开放生活的“痞子文学”。

东方与西方相遇,一般有四种姿态,仰视、平视、俯视以及歧视。我们理想的状态应该是平视,可不得不承认的是,现在很多时候,人家不愿意和我们平视。对于考验我们对待自己文化的态度,这是最好的时候了。韩剧风行中国靠的是什么?除了文化源头,都是儒家文化的内核,中国人易于接受以外,一个重要原因在于,韩剧满足了人们内心深处渴求积极、乐观、向上并向善的心理。如果韩剧总是没完没了地讲述变态、畸形的故事,不论剧里女人多漂亮,男人多英俊,观众肯定早就倒了胃口。 表面上,韩剧不过就是流水线上的工业产品,但是,在其后面做支撑的是,善待和保护属于自己的传统文化,并深入挖掘文化中体现出来的美好一面。比如,剧中体现尊老的习俗,生活中也如此;而源于中国的端午节,被韩国人以“江陵端午祭”的名义,向联合国教科文组织申报并已经被确定为“人类口头和非物质遗产代表作”。 为此,中国人曾被小小地刺激了一下,并提出为了保证中国传统节日不再被“抢”,把它们“打包申遗”的建议。其实,申请不申请,只是一个表现形式,关键在于能否真正改变对待自己传统文化的态度。 文化不玄妙,并不只是写在纸上。

某种程度而言,文化就是一种生活方式,融入了人们日常的生活之中,比如语言、风俗、建筑等等。现在,我们漠视自己文化的最有力的证据,就是风行全国的“拆房”之风。许多历经百年沧桑的古老建筑,成为开发商获取暴利的祭品,而只因为挡了某条大道的路,富含人文意义的建筑被拆除了。胡同、四合院被宽敞的马路、高耸的楼房取代,城市积淀下来的味道悄悄地消失了。 

美国学者波特的一个观点已经被广泛认可:基于文化的优势,是最根本的、最难替代和模仿的、最持久的和最核心的竞争优势。但如此巨大的“文化赤字”则表明,虽然中国有许多工农业产品已经走向世界,但中国文化却未能有效地同步传播。英国前首相撒切尔夫人在一本著作中曾指出:中国不会成为超级大国,“因为中国没有那种可用来推进自己的权力……今天中国出口的是电视机而不是思想观念。”撒切尔夫人这句话本意是驳斥“中国威胁论”,因而不乏善意,但却从另一侧面说明了中国文化输出的弱势。

  我们的文化本来有着如此深厚底蕴,为什么文化产品却会成为全球文化市场上的“弱者”?依我看,这并不是我们的文化本身出了问题,不是我们的文化过时了、不能适应全球化的市场经济,而主要是因为我们当前的文化产品“制造机制”的缘故。可概括为三点:不自重、不自信、不顺畅。

  所谓“不自重”,是指文化产品其实不文化。美术家韩美林曾经讲道:“没有文化的文化是可怕的。”然而,我们当前许多打着文化招牌的文化产品,恰恰陷于“文化越来越少”的窘境。由于功利思维,或由于文化产业从业者本身素质差,有许多文化产品被大量掺水,注入大量商业质素,甚至一点儿也“不文化”了,只不过是为了商业利益、以娱乐心态进行的彻头彻尾地“恶搞”。

  还有“不自信”。有一些文化从业者由于种种缘故,认为月亮就是外国的圆,导致生产出的文化产品不伦不类,虽貌似很“前卫”或“后现代”,但实际上淘的却是外国人的剩饭。于是,国人看不懂,外国人不愿意看。这类产品,当然也换不来贸易顺差。

  此外就是“不顺畅”。由于机制不畅等原因,当前的“文化制造”中尚有官僚化习气的部分遗存。一些学阀、书阀和艺阀的存在,使生产的部分文化产品内容和形式僵化,趣味全无。同时,一些真正出色的作者和作品又被阻滞于“主流”之外。有一些文化产品“墙内开花墙外香”,却难以为国家带来多少实质收益。

此类“不文化”的“文化产品”,其最大弊害是将“劣币驱逐良币”规律发挥到了极致。这又有两层意思:一是此类作品耗损了资金。譬如最近一个热门新闻是:《东京审判》这部严肃影片,竟然是靠导演到处借债甚至“卖身”才筹集到资金艰辛拍成。对于一个饱受日本侵略之害、被迫成为二战主角的国家,这真是一幕讽刺剧。相反,那些市场“卖相”好的垃圾题材,据悉却从来是不缺资金的。二是一些文化产品虽然水平低,但在炒作之下,却往往能挤占市场、挤占黄金频道时段。由此,这些作品在获恶评的同时,也往往使一部分鉴赏能力较差的观众被熏染,降低了欣赏品位。

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07-04-27 07:31 作者:☆雨浓 | 类别:传统文化 | 阅读(263) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




创新必将成为中国企业群体突破的唯一选择

追问中国式创新,创新必须也最终会成为中国企业群体突破的唯一选择。2006年是中国企业比较活跃的一年,也是值得世界经济界和企业界关注的一年,更是中国企业创新的一年。最具代表性的是中国企业创新探索的7大模式,代表了当今企业界的7种力量:产业联盟、科技应用创新、瓜分世界市场份额、发扬企业家精神、国际购并、商业模式创新、困境突破。这7种力量是中国企业创新的关键所在。中国式创新的7大力量:

  一、因地制宜创新产业联盟。世界IT泡沫破裂,号称科技股圣地的美国纳斯达克资本市场狂泻,以烧钱著称的世界门户网站要么被收购,要么死亡,生存下来的寥寥无几。立足中国的三大门户网站—— 新浪、网易和搜狐几乎陷入绝境。

  汪延 (领导新浪网)、丁磊(网易奠基人和首席构架师)和张朝阳(领导搜狐)陷入异常被动局面。然而他们面对中国广大市场优势,放弃削弱运营商战略,做移动运营商增值服务商的现实生存战略,联盟移动运营商,共同服务客户,最终获得盈利。同时,持续变革商业模式,强化内部管理,提升网站公司的整体素质,使企业服务能力改善,服务内容丰富。在国际高科技股资本市场建立了一枝独秀的中国网络股

  二、应用科技重新定义产业。分众传媒,一个布满高档写字楼电梯口的广告播放器,使用液晶电视等科技产品进入媒体广告行业,成为广告媒体行业新产物。江南春(分众传媒创始人和总裁)与其说是创立一个新企业,不如说是用科技产品塑造了一个新行业,在中国大部分地区建立了楼宇电视,充分抓住停留片刻的眼球资源。既避免与电视台血腥竞争,又避免与平面广告业直接竞争,重新定义一个市场,一个行业。

  三、挑战世界企业领导者。马化腾创立的腾讯网开发的QQ在中国获得广阔市场空间,直接面对微软开发的MSN,成为即时通信行业的重要的中国力量。李彦宏创立的百度挑战世界搜索引擎巨人Google。这些企业都是抓住了中国巨大的市场机会,采用世界同步领先技术紧紧贴近中国市场,在世界局部市场参与世界级的竞争。摩托车大王李书福和电池大王王传福造汽车,直接挑战汽车世界巨人—— 大众、通用、福特等世界汽车巨人,抢占中国低端汽车市场。

  四、采用世界流行先进战略手段。联想电脑没有走日韩等企业国际化路径,没有采用的边积累边发展的国际化模式,而采用国际企业最经常采用的先进战略手段—— 国际并购,直接收购了电脑行业鼻祖IBM的电脑等硬件业务。企业并购成功概率非常低,更何况是文化弱势企业收购强势企业。

  杨元庆等人的战略实施能力再次显现出来,本土经理人与国际职业经理人合作,两种文化如何融合,两种商业模式如何兼容等问题,都初步得到解决。采用了双架构模式,发挥各自优势避免谁替代谁的争论,明确了沟通原则,建立问题解决机制。联想电脑成功实现赢利,中国企业的低成本优势不仅体现在生产制造,首次体现在企业运营领域。最重要的是,联想成功进入了世界电脑前三强,成为名副其实的世界电脑行业巨人。

  五、发扬企业家精神。李书福和王传福造汽车,成为以市场换技术的中国汽车行业的最鼓舞人心的力量,中国最悲壮的汽车老板就是李书福,其所付出的是中国主流汽车厂家的老总们无法比拟的。汽车生产资质的获得也是峰回路转,没有一汽、上汽的皇恩浩荡;建立汽车生产线,造出一台质量合格的汽车是不可能的。

  最爱受苦的富豪是比亚迪的创办人王传福,比亚迪的成功使王成为了中国屈指可数的富豪,但他却选择了没有基础的汽车行业,改造传统汽车工厂,自主研发汽车,终于将汽车推向市场。最痛苦的名人是史玉柱,在历史包袱压力下,从代理营销权重新创业,最终凭借脑白金和广告优势,重新崛起,成为中国失败者中为数极少的成功崛起的企业家。

  六、创新商业模式。陈天桥(盛大网络)、黄光裕(国美电器)等人是依赖商业模式创新带动企业创新的典型。盛大网络的在线网络游戏运营模式创新,国美的采用连锁模式创新家电产品商业经营,都是成功打造符合本行业特点的商业模式,突破所在行业的既定经营模式,比如网络游戏的地面销售渠道缓慢积累、家电行业的百货商场模式和对厂家的依赖等等。他们在传统商业领域相信商业模式的力量,引领商业规则,依靠制定规则使后方企业获得了竞争优势,最终成为本行业的赢家。

  七、以新管理理念运行企业。以制度管理闻名于世的远大空调的张跃,重新思考企业管理体系,突破防止人犯错误的制度管理思想,转变为发挥人的积极性的流程管理思想,释放远大人的潜能,使公司重新获得了活力。沉浸在领导人事件中的伊利集团的新掌门潘刚,凭借年仅34岁的血气方刚,大胆改革,重新调配资源,使公司迅速走上正轨,避免企业家结束职业生涯就意味着企业结束的典型怪圈。

  新老企业家价值观念的8大差异。产业联盟、科技应用创新、瓜分世界市场份额、发扬企业家精神、国际购并、商业模式创新、困境突破等“7大力量,与柳传志、张瑞敏等上一代企业家最专长的内外资源整合、市场机会捕捉、内部权利安排、中国国情及政策驾驭、人才管理的“5大要素有着本质不同。企业家的职责就是创新,但创新内容和内涵却需要与时俱进

  从“5大要素“7大力量本身就是具有里程碑意义的创新,尽管杨元庆、李彦宏等人少有从零起步的艰辛,却有着将中国企业带入世界舞台的艰巨。成功创新背后是两代企业家核心价值观的差异,主要表现在“8个核心价值观的改变。

  一、锁定顾客取代锁定机会。企业创新必须能够创造价值。从获取机会来创造价值,这是第一代企业家的价值观,比如华为任正非抓住通信行业大发展机会,张瑞敏获得了白色家电的产业竞争格局变化的机会”……,都是对机会的获得。成功解决从无到有的问题,经过艰苦竞争最终成为空白填补者

  马化腾、陈天桥、丁磊、李彦宏、杨元庆、张朝阳、张跃、黄光裕、潘刚、李书福、徐航、王传福等面对的今天的环境,几乎没有直接看得到的机会,没有直接获得机会的命运。他们必须锁定顾客做消费者的代理而非厂家的代理,从顾客需求和价值满足角度出发,使用新技术、经营战略、商业规则、管理理念、拓展海外市场、资本运营等等创造出机会,尽管上述企业家所在企业的产品或市场是较新的,即使QQ等业务如果不持续为网络顾客们创新价值,顷刻之间就会丧失机会。即使像轿车市场有机会,但如果王传福等人不面向中国轿车消费者们创新,那么机会也不会属于他们。

  二、多赢合作取代主导控制。杨元庆能够与IBM出身的职业经理人成功合作正是多赢思想的体现,陈天桥引进知名经理人参与企业运作,三大网站与移动运营商的合作,江南春与物业管理机构、广告商、设备提供商的合作……这一代企业家们是共同实现目标的参与者,是规则体系上的角色之一,只是一个重要的角色罢了。而第一代企业家是孤独的创造者,是整个体系的主导者。

  三、国际化取代本土化。新生代企业家要么是成长于国际环境,要么在与国际企业合作中成长,要么参与国际资本市场,要么与国际竞争对手竞争,总之,不同程度受到国际化熏陶,注定他们的国际化思想和视野,采用国际通行的战略与管理手段来推动企业成长。

  而第一代企业家更多强调本土化,强调本国市场、本国资源和本国人的价值观念塑造,他们关注本土,最终在中国获得了成功。中国第一代企业家的创新在20多年的商业实践中深深打上中国特色,因为中国企业家是在几乎是商业荒漠中经营商业,使用并不完善甚至残缺不全的商业机器与运行精良队伍强大的国际企业竞争,他们依赖的只有三个武器:企业家、了解市场和在特殊社会规则下跳舞的能力。但是,随中国加入地球村,我们的商业经营观念必须是国际化的,即便本国市场也要用国际角度来分析和管理。

  四、价值创造取代资源占有。马化腾、李彦宏、江南春、王传福等人非常关注价值创造,依靠自身增值能力来获取资源,不在于资源占有多少,而关注资源增值了多少。更加务实地组织经营,创造真正客户所需要的价值,比如送礼不如送服务、设奖不如设方便的国美的营销思想。IBM的电脑业务的资源占有远超过联想电脑,但是不能实现增值,而联想电脑能够实现增值,才有了这次合并。百度为什么能够快速增值,投资者不是因为其资源拥有,而是信任他的增值能力。而第一代企业家是更加关注资源占有,最终资源占有者被价值创造者所取代。

  五、专业化取代多元化。新生代企业家都非常强调专业化,不仅产品和服务专业化,而且更加善于市场细分导致的客户专业化和需求专业化。由于领域专一,业态单一,消费需求明确,企业家将有限的财力、物力、人力等一切资源集中于既定的细分市场,锁定某一个领域,长期经营同一事业,反复冲击一个中心,解决顾客的一类长期性需求问题,取得了成功。而第一代企业家更多强调多元化,信奉东方不亮西方亮。

  六、知识优势取代人众优势。新一代创新型企业家更多愿意使用新的科技手段,主动学习接纳新知识和新思想,逐步摒弃了人多势众的思想。因此,中国企业越来越是精英团队组合和知识配合

  七、管理创造价值取代经营创造价值。敢于采用世界先进和有效的管理手段,敢于在整个行业率先采用新型管理模式,因而提高企业运营质量,企业竞争优势、市场地位、产业价值链的主导权成为他们运作的共同目标。而不像第一代企业家那样更多地通过业务经营来实现规模优势。

  八、变革创新取代循序学习。依靠持续企业变革和创新推动企业发展,创新成为他们工作和生活模式,否则他们不可能在如此年龄获得如此成就,如果采取与上一辈相同的方式。

  困境与解决方案。与发达国家、地区的企业创新有很大不同,中国式企业创新存在亟待突破的问题〔见中国企业()有效创新实践与国际创新实践对比表〕 :

  1. 个人主导创新。国美的商业形态,更多是黄光裕等企业家个人的生活阅历、价值观念等个人因素驱使的结果,因此,中国企业或企业家的成功创新,不如说市场选择他们的创新,而不是基于市场和产业的有意识选择,因此没有必然机制。当市场不需要他们的理念和知识的时候,可能这种成功就消失了。同时,企业家先入之见发展到一定程度限制了企业创新力,必须转变为一种创新成果的发现机制和成果转化本领。从缺乏企业化团队行为企业家个人的推动式的创新转变为团队创新体制

  2. 解决式被动创新。问题存在,就有机会。缺乏长期战略牵引,往往是对问题的智慧反应。华为的管理创新是面向通信行业雪崩式发展和公司快速成长而作出的及时反应;联想国际化是在国内外竞争压力下作出的选择。因此,这些创新更多是战术性创新,最终成功后成为一种战略性创新体系,与世界标杆企业相比,缺乏主动基于战略前瞻的设计和准备。创新是自发行为,要变被动为主动,使创新成为一种动力、一种习惯、一种战略。

  3. 适应性强,引导性和战略性不强。国美借鉴了沃尔玛的连锁经营模式,从概念和思路层面是相同的,但在具体操作层面有很大不同;华为引进IBM等多种管理模式,但实际应用过程中根据有效性原则不断变化应用,使创新的东西与本土实际紧密结合。这是我们经常讲的概念上像但实际不是的原因。这是中国企业创新的最大特色。但这种创新适应性非常强,但引导性和战略性不强,最终导致持续变革。

  4. 压力驱动创新和精英个体创新较多。创新的压力驱动较强,缺乏持续的支持,使创新领域较为狭窄,最终失去管理创新支持的经济创新会丧失竞争力和持续性。企业形成创新体系,必须依赖多种因素的支持:多种激励因素支持、内部交流、非职务行为、团结、自发性等主要创新支持体系必须建立起来,使创新成为一种企业关键成功因素。

  5. 重视外部创新,内部持续驱动力不足。中国企业创新,重视资本市场资源使用和市场资源使用,这是一个进步,更是中国一个发展阶段产物。随着资源缺少,这种外部创新逐渐减少,内部创新行为成为了主导领域。

  过去我们一向是从一个任务接着一个任务的角度,去安排及思考工作或职业生涯规划。如今我们应放弃这种想法了。供攀爬的阶梯已经不见了,甚至连所谓的产业绳梯都消失了,现在更像是藤蔓丛生的地方,工作者必须携带自己的开山刀。这个开山刀就是创新。不创新的风险,远大于为了创造明天而承担的风险企业家应当有目的地寻找创新的机遇,寻找预示成功创新的机遇的变化和征兆,他们还应懂得并应用成功创新的原则。解决中国式企业创新的问题,必须从下列四个方面入手:一是创新企业使命、愿景和价值观,激活企业创新潜力和创新资源。二是创新企业战略管理,使创新成为主动的系统的持续的选择。三是创新企业管理体系,建立持续支撑机制,使创新成为一种习惯。四是创新企业的创新模式,理念创新带动战略创新,战略创新带动经营创新,经营创新带动能力创新,构成创新系统,使创新进入良性循环,逐步进入核心领域。总之,创新必须也最终会成为中国企业群体突破的唯一选择。

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07-04-26 16:16 作者:☆雨浓 | 类别:中国前沿经济 | 阅读(272) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




公司利益相关者的法学分析

当前,利益相关者理论逐渐成为解释和确立公司社会责任的重要依据。然而,国内法学研究者有时过度关注经济学研究成果,忽视了法学研究的自身规律性,出现了法学研究上的误区。公司价值多元化是固已有之的公司法价值,在斟酌相关者利益的前提下,股东或者公司利益应当继续成为公司法中更优越的保护价值。利益相关者是建立在公司董事会中心模型基础上的抽象范畴,公司法只能在某些特定事项上向利益相关者提供特殊的法律保护,而无法承担保护利益相关者的全部使命,更无法替代合同法、劳动法、反垄断法等对相关者利益的一般保护功能。公司法和公司治理极为重要,但无法承载法治社会的全部功能。

1929年,美国通用电器公司经理Oween D. Yuong首次提出:"股东、雇员、顾客和广大公众都在公司中拥有某种利益,公司经理有义务保护这种利益"。利益相关者("Stakeholders")一词,首次出现于美国斯坦福大学一个研究小组的内部文稿中,它专指某种组织(包括公司)生存所依赖的其他利益群体,如股东、雇员、顾客、供货商、债权人和社区。在通常情况下,学者的解说往往比实务工作者的阐释更为全面、缜密和富于逻辑,也更具影响力。在"斯坦福定义"影响下,利益相关者的概念延展开来,据此,形成的相关理论不仅植入到公司法的诸多制度领域,并成为支持公司承担社会责任的重要依据。中国于2005年修改《公司法》时,以一般条款方式引入了公司社会责任的概念,还设计完善了若干旨在保护利益相关者的法律规则。利益相关者这一西方学者提出的理论概念,在中国获得了实证法的表现,甚至成为部分法学研究者信奉的公司法价值。然而,究竟应当如何在法律上认识公司利益相关者的范围,如何合理限定对公司利益相关者的法律保护边界,如何与既有法律制度相衔接,依然是法学研究者应认真对待的重大课题。
   
一、利益相关者问题的产生 .综观各国公司立法,除极少数情况外例如,各国传统公司法通常都会对可转换公司债的债权人给予特殊保护,但债权人利益的一般保护规则主要体现在各国的债法或合同法中。保护劳动者利益的规则,也主要见诸于劳动法或与雇佣合同有关的其他法律。,各国立法者都未给予利益相关者以确定的公司法地位。这种观念与传统公司法确立的"所有者管理型公司"模式有关。所有者管理型公司(owner-managed companies),泛指公司的全部或者主要董事由股东担任的特殊公司类型。早期的各国公司都在不同程度上受到合伙制度的影响,投资者直接参与公司管理是典型模式,所有者管理型公司成为早期公司的主要形式。延续至今,许多公司依然保持着这种混杂或者混合的性质,而小型公司的混合属性则表现得更为明显。在这种公司中,公司股东与管理者高度统一,股东是公司财产的最终所有者,也是公司财产的实际管理者。这类公司与债权人、劳动者、社区和政府之间存在着密切关系,只是由于其对国家和社会影响程度相对较低,因而很少受到社会公众和立法者的关注。

然而,大型公司的出现改变了传统公司法的诸多属性。大型公司通常都是公众公司或者上市公司,并占用了大量社会资源,甚至富可敌国。在公众公司中,股东通常会退出公司管理职务,而交由公司董事会或者管理层掌管公司事务,公司呈现出鲜明的企业所有与企业经营相分离的特征,即企业所有权归属于投资者,企业经营活动却由管理层直接把持。大型公司则通常采取更为专业化的管理模式,这是诱导企业所有与企业经营相分离的重要原因。公司董事会或者管理层处理公司事务,还可以缓和公司内部矛盾并降低管理成本。在公众公司中,某个股东直接参与公司管理而排斥其他股东承担管理职务,难免引起其他股东的不满和抵触;而某个股东担任公司管理职务,行使职权时也难免过多考虑个体利益而忽视公司或全体股东利益。而将所有权与经营权分离,公司则可以避免出现这些问题。

公众公司究竟应归属于股东还是管理者,是个难以作出清晰判断的现实问题。从公司股权角度看,公司最终归属于全体股东;从公司控制角度来看,公司管理层才是公司的最终支配者。因此,公众公司已不完全由股东掌握公司命运,董事会反而成为公司的主宰。为了适应这种状况,传统公司法理念也必然要发生重大变化。

(一)公司个体股东的权利逐渐收缩。股东是公司成立的基础,各国公司法都很重视股东和股东大会的权限。在英、美、法国家,股东大会直接行使的职权相对有限,通常只包括修改公司章程、选任或者罢免公司董事、决定公司合并和分立等重大事项、批准或者不批准公司营业。而根据德国《股份法》第1191)条规定,股东大会主要享有八个方面的基本职权。国外公司法往往还对股东行使权利的程序作出限制,如德国《股份法》第188条规定,除法律另有规定者外,股东在股东大会上行使其公司事务方面的权利。如果公司股东逾越法定权限参与公司事务,就可能被归入滥用控制权或者公司形骸化之列,进而使公司股东直接面临来自债权人的责任追索。股东直接介入公司事务,不仅可能使公司面临被揭去公司面纱的危险,还会打破公司股东之间的利益均衡,甚至引发公司股东对公司权力的争夺。中国《公司法》第4条规定,公司股东依法享有资产收益、参与重大决策权和选任管理者等权利。该条款对股东权限范围以及行使权利的程序没有加以限制,从而凸显出中国立法者对公司股东直接参与公司事务的放任态度。

(二)公司董事会职权的法定化。随着股东和股东大会权利的收缩,现代公司的权力中心实现了从"股东或者股东大会中心主义""董事会中心主义"的转变。这种适应外部竞争环境的公司内部权力分配格局,被证明是提升公司管理效率的更优越模式。尤其是伴随公司管理技术的提升和公司经理人阶层的出现,各国公司法纷纷采纳董事会中心主义的法定分权模式。美国《标准商事公司法》第八章第A分章第8.01节(b)规定,"公司所有权力应由董事会或者在董事会授权下行使,公司的经营和事务应由董事会管理或者在其指导下管理,除非公司章程或者经第7.32节授权签订的协议另有限制"。德国《股份法》第781)条规定,董事会在诉讼上和诉讼外代表公司;第791)条规定,董事会成员以其在公司的商号或者在董事会的名称上附加其签名方式为公司签署;第801)条更清楚地规定,不得对董事会的代表权进行限制。可见,即使各国公司权力中心的转移程度存在细微差别,但当董事会和管理层成为公司权力中心时,公司股东更像是公司在法律上的最终权利人,而远离公司管理事务中心;公司董事遂成为影响公司和股东权益的重要力量。"绝大多数的个人股东并非'资本家',而是依靠劳动吃饭的工薪阶层。他们购买股票仅仅是相当于储蓄的投资。公司的股东通常不直接参与公司的管理,而是通过行使股东的投票权选举公司的董事会成员,然后由董事会聘请的高级管理职员来管理公司的日常运作"。为此,可将境外多数国家公司法定位于"董事会中心主义",将中国公司法定位于"股东或者股东大会中心主义"

公司董事执行职务时,其个体意志可能与股东意志存在差异,董事甚至成为了公司股东利益之外的独立阶层。顺应此种情况,学者提出了公司管理者究竟应为何人掌管公司的问题。根据"价值最大化"理论,公司董事管理公司时,必然面临如何对待利益相关者的问题。传统公司法理论认为,公司董事和管理层的价值趋向是实现股东利益最大化。现代经济学和法学理论则提出,应修正股东利益最大化的传统理念;公司董事管理公司事务时,要兼顾各种利益相关者,实现从股东利益最大化向兼顾各种相关者利益的过渡。可见,企业所有与企业经营相分离的现象以及由此而导致的董事会中心主义,是利益相关者理论产生的制度土壤。

二、《企业的性质》的法学分析。在利益相关者理论方面,中国学者较为关注20世纪30年代初,贝利(Adolf A. Berle,Jr)与多德(E.Merrick Dodd, Jr)针对企业管理者的地位与责任的论战。笔者认为,在此问题上更应看重20世纪30年代末科斯(RHCoase)发表的《企业的性质》一文。科斯系法学院经济学教授,193711月,他在伦敦经济和政治学院主办的《经济学家》杂志上发表了上述文章,阐述了企业契约的理论。多年之后,科斯的企业契约理论被学术界重新发现,作者因此而获得了诺贝尔经济学奖。科斯的企业契约理论对后来的经济学和法学研究产生了深刻影响,成为最有影响的企业性质理论,甚至奠定了利益相关者理论的经济学基础。

科斯在《企业的性质》一文提出了颇有深意的命题,他指出,既往经济学理论以私人企业模型来研究企业,而非从产业角度研究企业性质,实际上,应从产业或经济体制角度来分析企业的概念和性质。科斯还提出了两个假设:一是资源配置由价格机制决定;一是资源的配置依赖于作为协调者的企业家。科斯指出,经济学理论认为,生产要素配置是依照价格机制决定的,但这种价格机制的说法在许多情形下并不适用。可以假定企业充当价格机制的替代物,资源配置不仅决定于价格机制,也决定于担纲的企业家,在此情况下,价格机制是可被替代的。通过形成一个组织并允许某个权威("企业家")来支配资源,便可以节约某些市场运行成本。企业是在短期合同不能令人满意的情况下出现的,当资源导向依赖于企业家时,由一些关系系统构成的企业就开始出现。对此,科斯指出,凡是资源导向不直接依赖于价格机制的所有领域,都能被组织到企业中去。企业作为一个组织体,可以有效地降低交易成本;在企业家的支配下,企业可以替代市场价格机制。

科斯理论的假设源于其研究的目的,即从经济规律出发寻找企业的性质,而非旨在确定企业的法律属性。这使得科斯无须将既有法律结构作为假定的前提之一。其实,科斯的企业契约理论更像是通过合同与企业的对比,来论证企业组织形式的优越性。在他看来,企业这种新的组织体形式能够有限度地替代高成本磋商形成的合同。然而,当我们对企业性质进行法律分析时,就难以简单地照搬科斯的企业契约理论,甚至会发现科斯的企业契约理论与法律契约之间存在的实质性差异。

(一)科斯理论中的企业契约更像是"观念契约"或者"模拟契约",而非实证法上的契约。依据他的理论逻辑,既然契约是交易的表现形式,成立交易即为订立合同,完成交易即为履行合同。企业是特殊的交易形式,也具有契约性质。然而,正如霍姆斯所言,法律的生命不在于逻辑而在于经验。交易的基本形式是合同,无因管理也具有交易的性质,但在法律上却被归入债的发生根据。在民商法上,特定当事人之间协商达成合意才是合同的核心,只有交易结果而无合意,亦非合同。可见,法学上更关心当事人的意思表示而淡化交易结果,经济学则更重视交易结果而轻视合意过程。在法学上,之所以重视意思表示,其逻辑前提在于维护私人财产的神圣不可侵犯,而没有过多地考虑成本或者效率。任何旨在转移财产归属的交易,都有赖于权利人的自主安排。依此来看,经济学上的契约更像是一种磋商机制而非磋商本身;而在法律上,契约更侧重于描述合意的达成或者达成合意的程序。所以,法律上的合同至少表现为特定当事人之间的合意,只有在极少数情况下,才存在一方当事人不特定的情形。

(二)科斯理论中的企业契约体现出各种合同主体利益的趋同性,而忽视了目的交叉和共同目的两类合同之间的差异。从有效地组合诸多生产要素的角度看,将生产要素组合视为合同的观念或许并不过分,稳定的供应和协作关系确实是降低交易成本的有效途径。但民商法理论更关心合同是否具有共同的目的指向。合伙是目的指向相同的典型关系。在合伙关系中,合伙人形成了比较稳固的持续交易关系,从而省去了逐笔磋商交易的烦琐,交易成本相对较低。但对于目的交叉的合同来说,当事人之间的利益此消彼涨。买卖合同是最典型的目的指向交叉的合同,即使卖方愿意提供稳定的原材料来源,买卖双方甚至达成基本定价政策,但具体买卖价格大多会随着市场价格的变动而波动。所以,两种合同的法律性质有重大差别,交易成本亦有重大不同。笔者以为,科斯理论将所有合同归结为目的指向相同的合同,这与既有的法律规则相悖,也难以获得法学界共鸣。其实,并非所有当事人都愿意成为企业成员,有些人宁愿保留外于企业的独立交易人身份,而科斯理论无法反映这种可能的重要差异。

(三)科斯理论是以一系列合同或者合同集合为假设前提,集合合同有别于现实的个别合同。合同集合强调各种合同之间的相互制约。从产业角度来看,各生产要素都是相互依存的,并以此最大限度降低交易成本,顺利完成产品的生产和服务的提供。在法律层面上,这些合同集合不一定是真实合同,因为企业关系中本身就存在着一些真实合同和非真实合同。合同条款是由公司发起人、投资银行和管理层共同制定的,公司规则变革也总是伴随着投票决策而不是全体一致同意。所以,与其我们把公司看成是一整套合同,还不如把它看成是一个共和政府。股份公司章程是由公司创立大会依照多数决原则形成的团体意思文件,而不是公司全体发起人的一致意思表示,此与以个别合意为基础的合同之间有着根本的区别。这种团体合意属于法律上的特别拟制,适于称为意思联合或者协议行为。其实,在企业参与的诸多关系中,与政府建立的税收关系便无法借助合同理论加以表达。当然,公司法中确实存在着许多真实的合同,但这些合同具有个别性和独立性的特点。在集合合同中,每个个别合同签订、成立条件、生效条件和法律效力范围都是相互独立性的。如在科斯理论中,劳动合同和供应合同都是合同集合的要素。而在法律上,劳动合同由公司与职工之间协商签订或者由公司与劳动者组织协商后签订。长期供应合同则由公司与供应商协商后确定。就劳动合同与供应合同的相互关系来看,不履行供应合同会对公司劳动力安排产生影响,但即使供应合同存在效力缺陷或者履行障碍,也不会直接影响劳动合同的效力和履行。可见,与具体合同相关的当事人可以分别按照合同法或者劳动法主张权利,却难以构造统一的企业利益相关者的概念。

笔者认为,科斯理论其实是将市场磋商机制解释为合同,所以,很难与长期存续的合同理论合理衔接。事实上,科斯所称的许多合同并非法律上的合同,因而不能将科斯理论直接翻译为法律对企业本质的理解。在某种意义上,科斯理论更像是狄骥《宪法论》的经济学翻版,它提供了观察利益相关者的经济结构,但未提供解决利益相关者保护的法律基础。笔者认为,多学科交流是科学发展的必然趋势,但不可否认,各学科的研究起点、方法和逻辑存在较大差别。即使借鉴经济和管理学研究成果,也必须高度关注法学研究自身的规律性,简单地移植经济和管理学研究成果,在公司法领域中随意扩张公司利益相关者的外延,不仅违反法律科学的自身发展规律,而且还会造成学科发展的混乱。

三、公司价值多元化的法学分析。公司是否以实现股东利益最大化为目的,国内学者曾经对此提出异议,认为公司须兼顾股东以外其他利益相关者的权益。其实,传统公司法坚持股东利益最大化,但从未以漠视或牺牲其他利益相关者的权利为代价。按照辩证唯物论的观点,"股东利益最大化"并非"股东利益唯一化",公司兼顾利益相关者的权益,从未放弃促进股东利益最大化;公司在促进股东利益最大化时,也从未放弃对利益相关者的保护。这种利益平衡更多地表现为程度差异而非有无之别。但是,随着公司外部力量的增强,立法者会有意识地加重对利益相关者的保护,从而使传统公司法发生某些结构性变动。

其实,公司从未以保护股东利益作为自己的单一价值,而是追求多重价值并存。在英国历史上,东印度公司被视为是现代公司的雏形,这家公司长期从事殖民地贸易,定期向投资者分配贸易收益,但其设立初,英国王室就曾赋予它推行殖民政策的特殊职能英国东印度公司在1609年续领特许状时,取得了五项特权:掠地铸币、筑城养兵、缔结盟约、宣战媾和、审理刑事民事案件。东印度公司在实现股东利益的同时,取得了政治性公司的特殊身份。从现代公司及公司法的发展来看,公司已成为促进国家经济发展、增进社会福利、稳固国家政治和民主制度的重要力量,这些都会有助于对利益相关者的保护。有学者认为,现有公司法过分强调对股东利益的保护,而漠视利益相关者的利益,所以,对传统公司法的股东本位哲学进行了尖锐的批评。既有公司法理论确实是建立在股东本位模型基础上的,而任何理论假设其实都意味着要从研究对象中人为地抽走某些因素,它可使研究对象变得更为单纯和规范。我们深知,自然人的现实地位并非真正平等,但这并不妨碍民法将自然人视为平等的民事主体。无论从历史事实或者科斯理论来看,公司是投资者为了谋取自身利益而创设出来的制度工具,理论界至多认定公司是投资者实现利益最大化的工具,而未见有人主张或证明公司利益的唯一性。其实,关于利益最大化的所有说法也从来就不很精确。利益最大化究竟是指价值最大化还是财富最大化,社会福利最大化还是效率最大化,短期利益最大化还是长期利益最大化,全体股东利益最大化还是控制股东利益最大化?同时,学术界很少涉及到诸多利益发生冲突时的协调。正因如此,学术界才显现出对公司本质理解的差异性。

笔者认为,股东利益最大化是相对于既存的其他利益而言的,即在多种利益并存的结构中,股东利益更具优先性,而非否定其他利益的存在。其实,股东利益最大化本身就包含着对其他利益的容忍。无论是法学还是经济学假设,都没有将股东利益唯一化当作公司的价值目标。区别仅在于,就某个特殊时点或事项而言,哪个利益受到法律的优先保护,这是个非常复杂的利益衡量。传统公司法理论认为,债权人在公司清算阶段,其债权受偿权优先于公司股东的剩余财产请求权;偿还申报债权以后的剩余部分,才可以分配给公司股东。可见,公司价值多元化并非新的趋势,而是久已存在的公司价值目标的组成部分。换个角度看,我们实际是在延续股东作为公司利益核心的前提下,才讨论利益相关者问题的;正是因为有了股东利益的优越地位,才产生了利益相关者的问题。这种分析并非为了印证股东本位的绝对合理性,而只是说明,无论是否承认利益相关者,研究利益相关者的真实前提只是某种相对缓和的股东本位,而非废弃股东本位。

在现代社会条件下,利益相关者问题备受重视,除了公司结构变动因素外,公司外部各种力量的日益增强也是其中的一个重要原因。公司身处现实社会,难以摆脱诸多社会因素对股东利益最大化的影响和约束。将这些因素归纳起来,主要包括:第一,社会正义。社会正义始终是均衡各种社会关系的最终武器,但社会正义的表现形式异常复杂,有时会脱离具体技术性规范而演变成为一般的判断标准。第二,自我约束。自我约束不仅限于公司章程列明的各种宗旨,还包括公司实践的真实宗旨。如福利企业原则上不得向投资者分配企业利润、商业组织承诺的各种捐献等。第三,国家干预。各国都会对能源、银行、基础建设等垄断性行业施加各种特别约束,如许可证限制、配额限制、定价限制、利润率限制、税收限制,等等。这些都是外部约束的体现。第四,道德及宗教约束。古代中世纪寺院法曾明令禁止高利贷和转售行为,认为这种做法与宗教观念背道而驰。在我国,银行贷款利率幅度受到国家限制,法律总体上禁止企业之间的私下借贷。另外,相对人约束和各种习惯法也发挥着各种约束功能。

初步的研究结论是,现代社会及古代社会都没有单一的价值,利益多元化自古有之。公司在实现股东利益的同时,要兼顾其他利益的存在;而兼顾其他利益则是为了实现股东长期利益的最大化。如果公司法同等地对待相关者的利益,甚至将相关者的利益置于更优越的地位,必然妨碍或者损害股东的投资热情,进而摧毁以私人财产权为基础的现代公司法制度。

四、利益相关者保护的法律结构。经济学研究旨在探求、发现隐藏在经济现象背后的经济规律,这使得经济学研究无须特别斟酌既有法律结构的稳定性。它们可以漠视法律长期延续的历史,进而得出利益相关者的应然状态。它们可以将各种与公司发生利益关联的社会主体一并纳入公司利益相关者的范畴,并确立其在经济学或者管理学中的地位。然而,一旦将这种无可厚非的经济学研究结论植入法学领域,就必然与既有的法律观念、结构和秩序产生内在冲突。从法学角度看,各种社会关系被历史地分配给不同法律制度加以规范和调整,公司与劳动者、消费者、供应商、债权人、政府和社区之间存在的社会关系,被分别纳入到劳动法、消费者权益保护法、合同法、社会法和经济法等领域中。这种实证性调整方法,既有历史和法律传统的成因,也有立法者对公平价值、社会正义、社会结构和国家政策等因素的综合考虑。法律规范具有社会性,不可能直观地反映全部社会生活,其本身具有异于经济规律的特殊规律性。

利益相关者保护的法律结构,大体分为理论模型和实证模型。前者是公司股东与相关者利益相互独立的并存模式。这种模式将坚持传统的股东本位思想,除非必要,原则上不涉及相关者利益。后者是指有限度地包容与相关者有关的内容,也可称为渗透型模式。在渗透型模式中,也存在两种情况,一是一般性条款,即宣誓性地将其他法律规范中的相关规定引入公司法规范,但所引入规范很难独立发挥作用,司法实践中须同时援引其他相关法律来加以适用。中国《公司法》第5条抽象地规定公司的社会责任,但没有规定公司社会责任的构成要件以及承担社会责任的具体内容,在司法实践中,无法直接援引该条款判决公司承担责任。《公司法》第1718条规定了职工利益保护的条款,这两项条款同样是具有指导性的一般条款,亦须依照其他法律才能认定公司应承担的法律责任。二是实质性规范,即创新地规定公司对相关者承担的义务,公司或者相关主体将承担违背法定义务而导致的责任。《公司法》第20条规定,股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债权人承担连带责任。该条款内容也较宽泛,但具备了法律规范的一般属性,可以在司法实践中直接援引。笔者认为,传统公司法也并非采用单纯的理论模型,各国公司法通常都采用渗透型模式,其差别主要表现为相关者利益渗透的程度。立法者在尊重既有法律部门划分标准的前提下作出审慎决定,以避免公司法演变为"诸法合一"的法律领域。

在建立保护相关者利益的法律结构方面,应当注意对利益相关者提供一般保护与特别保护的关系问题。利益相关者包括公司管理层以外的各种成员,"管理者们也基本都同意,他们主要对五大利益集团负责,这些集团可称之为主要的相关利益者:消费者,股东,雇员,政府和社区"。笔者认为,凡是劳动法、消费者权益保护法、合同法和反垄断法等已规范的事项,应继续由相关法律调整和规范,这些法律规范构成了对相关者利益的一般保护。唯有不适于由这些法律调整和规范的事项,可考虑由公司法规定,从而形成对相关者利益的特别保护。利益相关者的内涵和外延异常广泛,根本无法全部纳入公司法的保护范围。以债权人保护为例,一般性保护的法律应当是民事基本法以及合同法,但公司组织变动或者从事融资而影响到债权人利益时,可以考虑由公司法提供特别保护。对劳动者的利益,主要的保护性法律是劳动法和劳动合同法。但考虑到劳动法无法涉及职工参与公司事务决策,若参照德国引入职工参与制,可考虑由公司法专就职工参与制作出规定。

在建立保护相关者利益的法律结构方面,应当审慎对待公司行为外部矫正和外部人进入公司内部治理的关系。有学者主张将债权人引入公司治理内部机制,这种观点其实是对公司严重损害债权人利益现象的某种回应,但忽视了股东出资对公司资产形成和存续的支配作用。一方面,抽象地容忍债权人介入公司治理,将有碍于股东自主安排公司内部事务,还会加剧公司内部纷争并增加经营成本,进而产生遏制投资的效果。而允许债权人从外部适度干预公司事务,则是一种可能的制度选择。其实,债权人拒绝向治理状况较差的公司提供资金支持,这本身就构成对公司的约束。国际银团向公司发放贷款前,通常都会要求贷款方接受公司接管条款。公司无力清偿债务时,银团成员有权依约接管贷款企业。另一方面,究竟是何种原因导致债权人利益遭受损害,尚需深入研究。笔者认为,严重损害债权人利益的成因非常复杂,但主要属于民商法律执行而非公司治理的问题,不能指望借用公司法或者完善公司治理机制来解决其他法律缺位而引起的问题。公司法和公司治理极为重要,但无法承载法治社会的全部功能。

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07-04-25 22:19 作者:☆雨浓 | 类别:消费者看品牌 | 阅读(521) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




适岗--追求用人价值的最大化

管理大师彼得.杜拉克认为:任何人的发展都会遇到不能胜任层次。作为企业,尤其是迅速发展的企业,如何面对那些曾为企业作出贡献的功臣?如何处理企业的管理提升与干部能力有限的矛盾?如何设计员工的生涯规划与企业的发展战略相吻合呢?根据笔者多年来的从业经验,认为将合适的人用在合适的岗位上,是追求用人价值最大化的法宝。
  所谓适岗即根据企业的用人需要与员工的称职素质相匹配。譬如,企业刚成立时,用的是一些有相关工作经验的退休职工和刚从学校毕业的大学生。用一位著名的集团老总的话说,当时我首先要考虑自己的温饱问题,即使那时聘到高级人才我也留不住,也没必要。但随着企业规模、业务的不断拓展,对员工的称职标准也越来越高,目前员工中中高级职称占40%以上,大专学历以上占60%以上,管理的要求、业绩考核的标准已今非昔比。但大多数老员工还在,公司的人情味还在。这主要靠适岗维系。这家企业并没有把一个老员工无故辞退,也没有让他们享受同等待遇,而是老员工让贤后做其力所能及的工作,拿适岗工资,以做到量体裁衣。如一位工程部经理适岗为技术顾问,一位销售经理适岗为物业主管。同时把两位年轻的员工分别从一般的会计和文秘职位经几年的锻炼慢慢地晋升为财务经理和办公室主任。
  适岗也是竞争得岗、干部能上能下机制的优势必然。有人认为由于企业发展快,其提供员工的发展空间较多,所以岗位动态以利多见长,其实不尽然。适岗是贯穿于企业的整个过程的,企业成膨胀之势,员工未必均整体提升,否则有拔苗助长强人所难的可能;企业成萧条之势,也有乱世出英雄的个案,职位也应根据能力等要素上下波动。许多成功企业正是善于掌握其辩证的适岗关系,故员工称职程度取决于员工适岗的先决条件。所以企业始终营造着人人尽力工作,追求卓越的办公氛围,员工间的善意竞争、用业绩说话及在公司持续工作的稳定环境,使员工安心、放心、称心地长期工作。
  适岗也避免了人才高消费和武大郎开店式的弊端。正如一家著名公司的前台小姐是个中专生,她对工作敬业、安心、稳定很称职,假如换个能力强一些的大专生、本科生效果未必理想。于是这家公司对暂缺岗位不是一味地在现有员工中选拔,如去年为一个高级建筑师的职位,化大价钱通过猎头公司中介,给录用者的薪资超过了高级主管。适岗不仅仅指任职的资格、能力,更注重的是对担任该岗位的责任心、职业道德和学习力。这家公司认为没有责任心的员工便是不称职的员工,假如能力有些勉强企业通过培训等尚能得以弥补,而一旦发现员工没责任心适岗乃至解职没商量;作为越是重要的岗位其潜在的道德风险就越大,因此职业道德也是判断适岗以否的依据之一;学习力指学习的能力,知识不更新、信息不传递会导致能力退化。这家公司很注重企业文化管理思想的统一、相互沟通的协调和不断递进式的培训,使所有员工的行为规范纳入公司既定的制度轨道之内。
   根据笔者多年来的从业经验,感悟最深刻的就是始终认为适岗是企业追求人才价值最大化的本意所在,它真正地体现用人因各尽所能各尽所责用人的法则。

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07-04-25 21:48 作者:☆雨浓 | 类别:消费者看品牌 | 阅读(266) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




乐观与悲观的辩证法

作为人来说,本来就是应该向上看的啊。据《星期日泰晤士报》昨天报道,著名剧作家奥斯卡·王尔德猜测:乐观主义者和悲观主义者用不同的方式观看这个世界。心理学家现在证实他的这一猜测是正确的。心理学家发现,悲观主义者眼睛往下看,他们的大脑工作得更好;乐观主义者向上看时,他们的大脑会转得更快。这一发现表明,因痛苦而引起的典型的畏怯表情确实会对人起作用,他们也许有悲观的思想,但是如果他们抬头向上看的话,就不会那么悲观地思考问题了;而人老是低着头的话,就会更加悲观地进行思考。领导这一研究的北达科他州大学心理学家布赖恩·迈耶说,更重要的是,这一研究提出了诊断和治疗这种抑郁情绪的新方法。抑郁是最普遍而又令人最容易衰弱的心理疾病之一,5个人中就有1个人的生活受到这种情绪的影响。在研究中,研究人员对志愿者进行了测试,结果这些测试就暗示了这种关系的来源。迈耶说:这一研究认为,只需劝说这样的人改变一下习惯将目光稍稍抬高一点就会减轻抑郁情绪。

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07-04-24 20:58 作者:☆雨浓 | 类别:感悟人生 | 阅读(263) | 评论(0) | 收藏 | 编辑




知识女性价值观回归传统
 

曾几何时,在中华大地掀起了一股前所未有的“知识女性浪潮”,一些年轻有为的知识女性大胆地摆脱了封建枷锁的禁锢,突破了传统的价值观念,积极地参与到社会分工中来,并且在她们各自的领域里取得了骄人的成绩。
  一时之间,中国女性——这一被封建伦理道德压抑了几千年、忍受着巨大屈辱的弱势群体,向社会发出了悲壮的呐喊,这呐喊声又和世界女权运动汇合成滚滚洪流,激荡于有几千年封建传统的中华大地。
  直到二十世纪九十年代中期,这股浪潮更是达到了前所未有的颠峰状态。一直以来,女大学生作为知识女性中最富有朝气的一部分,她们的价值取向尤为引人注目。当时的一项关于女大学生择业趋向的调查报告表明,女大学生们对事业、对成功表现出了极其的渴望,对未来的社会分工也充满了极度的自信。
  然而,时隔几年,知识女性的自信度却始出现大幅度滑坡。新近一项调查表明,敢于参加社会竞争、大胆追求成功的女大学生只占女性群体的极少数,大多数女性对事业的理解是找到一分安定的工作,建设一个幸福的家庭,多数女大学生希望能做一个贤妻良母。她们认,以往在妇女解放运动中所提倡的男女平等,是在生存竞争中没有照顾与保护的平等,知识女性为此付出了沉重的代价——婚姻家庭的松散和女性风度魅力的丧失。
  女大学生如此,其他女性更尤甚之。“上海妇女社会地位调查”结果显示:有43.8%的男性和37.4%的女性支持“男人以社会为主,女人以家庭为主”的传统分工模式,对于“干的好不如嫁的好”的论调,女性的支持率为36.4%,比男性还高5.2个百分点。
  事实上,导致知识女性价值观回归传统的原因是多方面的。但就目前社会而言,男性和女性就业机会不同、收入差距加大、向上一个阶层流动的机会也不同是造成这一现象的直接原因。
  女性在就业、待遇和升迁的机会方面仍受到这样或那样的歧视。十年来,女性在经济领域就业层次虽然有所提高,职业结构也逐渐趋于合理化,但女性在业率降低,两性收入差距逐步扩大也是不争之实。2000年末,城镇18岁至49岁女性在业率为72%,比1990年降低了16.2%,而两性收入差距则比1990年扩大了7.4%,这也是导致知识女性自信心降低的一个社会原因。
  再有,知识女性成就意识偏弱,除了受社会偏见影响之外,她们自身潜意识中的那种“男人为主”的传统思维也是一个根本原因,这也致使她们在职业层次的提高上显得唯唯诺诺,瞻前顾后。
  我的一个朋友——欧阳女士,一家外企的部门经理,由于工作出色,公司几次要提拔她,但都被她婉言谢绝了。问她原因,她说:三十几岁的人了还没成家,处过几个男朋友,但都因为社会地位和职业层次不如她而和她拜拜了,真怕自己将来的职业层次过高,找不到相应层次的未婚男性把自己嫁掉,为此,她心理一直承受着极大的压力。她还说:女人一生为什么?还不是为了一个家!女人早晚要放弃社会而回归家庭的。
  实际上,很多职业女性面临着和欧阳相似的问题,在事业和家庭的矛盾中,她们往往难以抉择。这也说明,她们虽然是知识女性,但几千年根植于人们头脑中的封建意识并没有被完全清除,这种传统意识还不时地影响着她们的思维,左右着她们的行动。
  其实,这种由于社会的转型所带来的女性价值观念的回归是不值得提倡的。
  这种回归的产生在于知识女性们的社会活动还相对较少且单一,使她们不能在更多的角色中体现自身价值,致使外界对她们的认知度低。
  知识女性除了要提高自信度和改变传统思维以外,还要在广泛的社会活动中得到自身价值的欣赏和认同,如此才能最终取得与男人平等的权利和地位。
  另外,各高校也应重视“差别教育”通过差别教育,引导女大学生走出职业角色和性别角色的困惑,认清自己所要承担的社会责任和扮演的社会角色,这样才能从根本上解决知识女性传统价值观回归的问题。

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07-04-23 22:58 作者:☆雨浓 | 类别:中国前沿经济 | 阅读(922) | 评论(5) | 收藏 | 编辑




现代企业与行业知识的结合价值

一、企业知识管理的价值。知识已取代土地、厂房,成为企业最重要的资产,知识资本成为创造收益的实际推动力,智力成份取代市场份额成为衡量企业成功的重要标准。企业自身的知识化水平已经是决定企业生死存亡的关键。

企业知识化的具体含义是指: 企业加大对RD的投入,提高技术创新和产品开发能力,提高产品的知识含量;企业注重对员工的培训,开发拥有熟练技术和较高知识水平的人力资源; 企业挖掘内部关键性的隐含经验类知识,提高企业的知识编码化水平; 企业建立和培育内部知识平台和外部知识网络,提高企业利用外部知识和信息的能力。

知识不能视为堆积的信息,而应当是员工之间可以理解的积极交流过程。为搞活战略资源--知识,必须提高员工的积极性、积累经验和解决问题的能力。对企业来说,需要营造一种好的企业知识气氛,建立一个自我组织和灵活、高效的网络,以分散式的组织结构,促进无等级制的快速的知识流。这就意味着企业管理方式相应地知识化。

因此,对企业来说,具有挑战意味的是,对企业的内部管理,已不再仅仅是对原材料、在制品、产成品,以及设备、厂房、工人等显性资本的管理,更重要的是对知识资本的管理。知识资本既包括隐含在企业组织管理、企业产品及其生产和销售等过程中的知识,也包括拥有这些知识,或能给企业带来知识的人--企业员工。特别是,企业领导者必须转变观念,他们不应再把企业员工看成企业运作的执行者,而应看成拥有不同领域、不同程度的知识的个体。企业为了对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化,必须重视知识资本,启动知识管理。

二、企业知识平台的建设。根据OECD的观点,知识可分为以下四种: 知道是什么的知识(know-what)知道为什么的知识(know-why)知道怎样做的知识(know-how)知道是谁的知识(know-who)。对于前两种知识可以通过读书、听演讲和查看数据库等方式来获得,而后两种知识则属于隐含经验类知识。对于企业来说,这四类知识都是其获得成功必不可少的资源储备。 因此企业将越来越关注如何迅速地获取最新、最有价值的知识,并将其有效地转化为企业的内部资源,提高企业产品和服务的知识内涵。企业通过将企业内部分散在企业发展过程中每个部门、每个员工、价值流的每个环节中的知识,以及隐含在企业与外界包括供应商、经销商、最终顾客、社会媒体、政府部门等各机构和群体交流中的知识进行编码化,将使这些知识显性化,减少知识零散和消失,促进知识积累和再创造,构建企业的知识平台,更好地实现企业的知识化管理。

企业管理层应在企业内部营造一种良好的知识气氛,建立开放型、学习型的知识平台,促进员工共同分享他们所拥有的知识。建立企业内部知识网络最重要的技术支持是企业内联网;除此之外,企业高层管理者还应采用各种形式,促进企业内部信息的交流,特别是信息自下而上的流动,以及各职能部门之间的信息交流等。

企业知识化平台的建设,首先应明确企业的业务定位,树立鲜明统一的企业形象,运用企业简介、企业报、企业形象广告、企业网站等有效的工具向外界宣传;其次,应使业务流程编码化,健全公司各项管理制度,界定每个组织的职能,制定每个岗位的职务说明书和编制各种常规业务流程的运转规范,并加强对产品信息标准化的管理,制定产品介绍、使用说明书、有关知识推广手册等;第三,应加强对知识的采购和管理,建立起有利于员工交流的环境,并适时地组织专题培训。企业还应加强对知识资产的保护,及时将自己拥有的知识资产纳入法律保护的范围,并有意识地发展知识产权资产。

三、企业内部知识管理
  1.企业内部知识管理的原则。 企业内部知识管理的原则是在保守企业秘密的前提下,创造良好的环境,最大限度地促进企业知识共享、促进企业知识的流动,因此,在进行企业内部知识管理时,首先要消除中间知识流通环节,减少知识的扭曲;其次,在企业内部消除人员之间知识交流的障碍,实现知识的自由、直接交流;第三,允许企业内的每一位职员向企业网络内填充知识和信息,使每一位员工的知识都成为企业系统知识平台的组成部分;第   四,企业的系统知识平台要全天候地开放,因为企业员工的灵感是随时随地产生的,因此,要给他们提供相应的硬件和软件设备,使他们能随时随地实现与他人的交流,而不能只局限于办公室中;第五,要使员工之间的交流容易进行,提供与员工友好的界面,实现无障碍的交流。

2.促使企业组织结构扁平化。 传统企业推崇的是刚性管理,因此组织结构层次分明,员工与员工之间、员工与管理人员之间、管理人员和高层主管之间有明显的地位区分,员工的意见必须经过无数层中间管理人员的传递,才可能到达最高层管理人员。而在信息传递过程中,中间层管理人员会根据自己的理解对知识和信息进行过滤,因此到达企业最高层主管的信息不可能是员工的真实想法。同样道理,企业最高主管下达的指令或向下传达的信息会由于中间管理层人员的误解而变形。

因此,在知识和信息快速产生、快速传递的今天,必须减少企业中间管理层人员的数量,促使企业组织结构实现扁平化,以保证企业内部知识和信息的快速、准确传递。
 
    3.使企业成长为学习型组织。在建立扁平化组织结构的同时,企业要促进员工经常性地学习,使企业成长为学习型组织。现代社会的知识以很快的速度更新,如果不进行经常性的学习,企业和员工都会被淘汰。因此企业要采取相应的措施,鼓励员工探索新的领域,促进员工终身学习,并使企业成长为学习型组织。促进企业成长为学习型组织的方式有多种,比如经常性的员工培训、员工读书计划、企业管理培训、专业技术培训、派遣员工到学校或其他企业学习等等。
 
    4.为企业内部知识的共享提供必要的设施。在认识到企业内部知识共享的作用之后,就要为促进知识共享、并进而促进企业内部知识的增值提供必要的设施,为企业员工提供一个可以自由进行信息交流的企业内部网络。一方面,可以利用传统的企业内部刊物进行知识和信息的传递;另一方,信息技术、特别是网络技术的发展为企业内部信息的交流提供了快捷、高效的硬件支撑,企业可以建设内部网络系统,使企业员工和管理人员都可以在网络平台上平等地进行交谈,实现企业高层管理人员和普通员工之间无障碍地交流。
  
 5.设立知识主管。企业在为企业内部知识的流动和共享提供硬件设施的同时,还要设立专门的知识主管,负责企业知识的管理,并促使企业知识转化为企业的有形资产,实现企业知识的增值。
  
 6.创造有利于知识共享和增值的企业文化氛围。企业要想实施有效的知识管理,不仅要具备必要的硬件设施和软件系统,还要求企业的领导把企业知识的培育和管理作为获得竞争优势的重要手段,建立有利于企业知识共享和增值的企业文化,鼓励员工与他人共享自己拥有的知识,并促使员工将知识转化为有利于企业发展的生产力。

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07-04-23 22:50 作者:☆雨浓 | 类别:中国前沿经济 | 阅读(298) | 评论(0) | 收藏 | 编辑



知识的价值

我的同学小华目前正在澳大利亚求学,有一次她竟然在qq上问了我一个他们上课老师问她的问题:为什么中国大部分成功人士的父母往往都是文化水平比较低?而国外很多成功人士往往都有良好的家庭氛围和父母良好的知识水平呢?
以前我还真得没有思考过这个问题,更没有做过这方面的市场调查啊。我身边那些高分的学仁在同龄人中按照时下流行的观点算是知识比较丰富的吧,他们往往会上名校,然后可以在社会竞争中领先一步。可是看的多了似乎又有点疑问。因为很多学习成绩优异的学生在老师中的口碑似乎并不完美。或者是在公共场所缺乏公德,或者是上课公然顶撞老师,还有的在家里和爸妈吵的天翻地覆。所以经常有人开玩笑:知识越多越反动,成绩越好越混蛋。或许,在他们看来,成绩是他们骄傲和肆意的资本。
如果是这样,那么学了这么多年的知识,学到最后不懂礼节不懂谦逊不孝不忠不仁不义,这样的知识学的究竟有什么意义?如果这种知识没有意义,那么到底什么知识才会有价值?什么知识最有价值?这是一个古老的问题。
著名的德国教育家斯宾塞早在 19 世纪就提了出来并根据当时的现状作出了令人信服的回答。在斯宾塞看来,“什么知识最有价值,一致的答案就是科学。这是从所有个方面得来的结论。为了直接保全自己或是维护生命和健康,最重要的知识是科学。为了那个叫做谋生的见解保全自己,有最大价值的知识是科学。为了正当地完成父母的职责,正确指导的是科学。为了解释过去和现在的国家生活,使每个公民能合理地调节他的行为所必需的不可缺少的钥匙是科学。同样,为了各种艺术的完美创作和最高欣赏所需要的准备也是科学。而为了智慧、道德、宗教训练的目的,最有效的学习还是科学”。
很明显,他的观点中具有强烈的功利主义色彩。他的直接结论是,在科学和工业主宰社会的时代,只有科学才识真正有助于个人幸福和社会进步的、最有价值的知识。因此,学校也应该以科学作为课程体系的核心,以科学统治学校。
毫无疑问,他的思想影响了西方很多国家。很多西方学生在校学习的内容已不仅仅是科学知识,它们通常包括四个部分:事实性知识、方法论知识、规范性知识和价值知识。对此,当代德国学者龙普和简托斯有过比较全面的总结。他们认为,事实性知识就是理解周围世界的客观特性及其关系的知识;方法论知识就是借助有关的方法论,理解操作执行规则及策略的知识;规范性知识就是关于社会共同生活的知识;价值知识就是同客体及其特性相关的社会重要性及其社会价值的知识。这是一个与以往不同的教育观。
中国各类学校的传统教学中,事实性知识的学习成为一枝独秀的景观,而其他性质知识的传授和培养未能给予应有的重视。尤为严重的是,在某些很需要方法论知识的学科中,并不注意学生方法论知识的形成,许多学生心智操作中表现出来的缺陷根源,就在于缺乏方法论知识。此外,规范性知识和价值知识在我国的教学中也几乎被忽略了。所以,即便是价值论深沉的学科性知识,我们也只是强调知识的真相,或者用意识形态的观念掩盖在知识表层。
比如:曹雪芹在《红楼梦》中对王熙凤出场的服饰描写十分传神:恍若神妃仙子,头戴金丝八宝攒珠髻,绾着朝阳五凤挂珠钗……裙边系着豆绿宫绦……外罩五彩刻丝石青银鼠褂,下着翡翠撒花洋绉裙。作者明白无误写凤姐的服饰和众姑娘不同,显示她的贪婪和俗气。在我们的教学参考书上却认为其内心空虚这和一个人喜欢穿的漂亮一点,以服饰示人如何能画上等号?
比如:郑和下西洋,我们记住的除了他的宝船的巨无霸,还有他下西洋的地点和时间,却从来不去探究示威背后大国的和平风范。哥伦布靠几杆比较先进的武器就开始征服美洲的土著,而郑和庞大的船队却从未有丝毫的征掠,而是携带大量的货物进行贸易。在这些历史表象事实背后,却从来很少有学生会去探究行为的价值本身和伦理因素。
所以,教材的版本和内容其实并不是学生成长和教育的绝顶因素。关键是教师的方向的指引,以及启发学生探究的兴趣。
作为教育者,重要的是要告诉孩子这样一些道理:何谓知之?何谓不知?学习的目的是什么?何谓英勇?何谓克制和正义?雄心和贪心、奴役和服从、放纵和自由之间有什么区别?什么是满足的标志?怎样避免和忍受痛苦?什么动力驱使人们前进?什么方法让人们不断变化?所有这些,都是对孩子的习惯和意识起决定作用的东西,只有当孩子懂得认识自己,懂得生而为人的乐趣和生存的价值以及人之为一个人的必备的情感和素质。教育才算教得其所。
爱因斯坦说过:科学只能告诉我们“是什么”,却不能解决“应当怎样”的问题,科学只能解决是非而不能给人以价值的判断。
价值的判断还要靠另一个源泉――人文社会科学。现下中国的教育是典型的科学技术和人文科学分离的结果,教育出来的大部分是两种畸形人:只懂技术而灵魂苍白的“空心人”和不懂技术,侈谈人文的“边缘人”。其实对于青少年来说,事实性知识固然重要,但更重要的是从小形成且终身起作用的东西,如对学习的兴趣、对新的东西探索精神、对挑战所显示出来的勇气、耐心的观察能力和动手能力、正确的思维方式及实事求是的扎实作风等。
笔者曾经有幸被请到一家大学做客座教授,在给MBA学员授课过程中发现,所教班级的35名学员中只有3名读过《红楼梦》,除了《西游记》在他们童年时代阅读群比较广泛外,基本上传统名著这个年龄的孩子大多知之甚寥。至于其他的中国传统文化中“温、良、恭、俭、让”、“礼”“仁义”以及《道德经》《南华经》等经典传统著作能有所涉猎就更为绝迹。我面对这样的数字在讲台上都已经没有没有愤怒的力量,眼里只有麻木的泪滴。
在他们的眼里,他们可以每天完成若干张数理化的讲义而乐此不疲,真的是数理化魅力无穷么?答案显然是否定的。因为在现行的考试制度下,这些科目的学习可以给他们带来更多的分数,可以让他们在现行的制度下可以获得各方的好评和价值的肯定。
科技带给人更多的便利。一项项的新发明从衣食住行诸多方面给我们的生活节约了大量的时间,可是我们为什么笑容越来越少?为什么要评选感动人物来震撼麻木众生?为什么人和人的交流反而越来越少?为什么学生们口头禅流行的是“郁闷”?可见,科技的发展带来的未必一定和幸福成正比。那么,为什么还要唯科技论?
我们的口号是科教兴国,现状却是有“科”无 “教”。光靠一群收入微薄、辛劳于卫生、常规、分数的纠缠之中的老师去完成育人的重任?恐怕只是一种乌托邦式的理想。当我们开始陌生于身边冰冷的世界和愤怒于无德的行为的时候,不知道会不会感觉到是教育的根基出了问题。
只有分数,没有情感!只有文凭,没有责任!这样的知识、这样的文凭在我眼里只是一群蛆虫,寄生在功利的土壤里。

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07-04-23 22:17 作者:☆雨浓 | 类别:中国前沿经济 | 阅读(553) | 评论(1) | 收藏 | 编辑




金钱的政治经济学

一九八六年,素以严谨著称的英国国际政治经济学家苏珊·斯特兰奇在目睹了令不发达国家痛苦不堪的债务危机之后,大胆地预言在二○○○年的千禧之日全球将爆发一场更为酷烈的金融危机。不幸的是,由于全球化脚步的加速,斯特兰奇预言的这幅画面在一九九七年提前出现了。

二战后,乃至冷战后流行起来的各种笃信资本被驯服的观点在亚洲危机面前似乎成了痴人说梦,而日益痴迷数量化的经济学以及不断受到经济学帝国主义蚕食和毒化的社会科学给出的回答也显得苍白,有意无意地掩盖了金钱背后隐藏的各种不平等以及冲突矛盾。

马克思在《资本论》中说的一段话在这里非常合适:货币作为激进的平均主义者把一切差别都消灭了。但是货币本身是商品,是可以成为任何人的私产的外界物。这样,社会权力都成为私人的私有权力。作为国际政治经济学这门新兴学科创始人之一,斯特兰奇教授在四十多年的学术生涯中一直致力于把包括政治学、经济学、历史学以及社会学等多学科结合在一起,分析研究国际问题,特别是国际经济问题。正是出于这样的目的在东亚危机之后她完成了《疯狂的金钱》这本著作。遗憾的是,在本书出版不久,她就永远离开了自己喜欢的桃李园地,终年七十六岁。她说,国际关系领域由于长期受行为主义的影响,错误地认为只要掌握足够多的数据,建立起预测模型就可以把握国际关系的前景。这种误导使许多学者把大量的时间和精力放在了烦琐而且呆板的数据之中,忽视了历史以及真实多彩的世界,因此,包括经济史在内的所有历史是知识分子傲慢自大的必要解药,对于经济学家尤其如此。在她看来,不断全球化的国际金融将是国际政治学和经济学的首要问题,而且也是其他社会科学必须关注的重要问题,因为金融已经成了改变我们生活的关键性力量,在某种意义上,未来不是信息时代而是金融时代。

无论哪种经济学教材都不否认金钱逐利的本性:只要有可能,资本就会突破所有约束和障碍占领利润最大的空间和领域。简单地说,二战之后的资本扩张是以两种方式实现的:一种是空间的延展,另一种是领域的深化。金融创新使资本真正实现了全球共时流动,并且可以脱离实物经济毫无顾忌地加快自己的流动速度,瞬间实现价值的成倍增长。日常生活中的每一个人都已经切身感受到了资本全球化的冲击,尤其是在最近几年深切感受到全球化的负面影响,因此揭示这些数据背后发生的政治社会变革以及资本全球化造成的社会政治影响比简单地描述现象实际上更有价值。虽然一直到目前为止,发达国家之间的资本流动依然在全球资本流动中占据主导性比重,但是这并不说明资本向非西方国家的流动模型没有发生深刻的变化,而这种资本流动的空间变化实际上在一定程度上可以解释为什么一九九七年的危机发生在东亚和东南亚这个近三十年来世界经济增长最快的地区。

 二战后资本流动的恢复实际上是在美国霸权支撑下,很大程度上出于政治的目的而实现的。为了遏制苏联集团的力量,美国在西欧实行了马歇尔计划,在东亚、东南亚,以及其他大陆具有战略意义的国家和地区加强了军事援助。总的来说,这个时期的资金流动是有限的,而且主要是官方提供的。六十年代以后,私人资本也加入进来。但是由于两大集团的对峙,这些资本流动的范围受到了限制,主要集中在有美国的后院之称的中南美洲以及一些西方国家在非洲的前殖民地。 随着世界政治中战争因素的减弱,经济增长成为各国主导战略。对于渴望经济繁荣、政治合法性的众多发展中国家来说,它们现在面临的最激烈竞争来自昔日反帝国主义殖民主义的战友们。由于这些国家在资源禀赋、产品结构等诸多方面基本上呈水平而非垂直分布,彼此之间缺乏互补性和相互替代性,因此必须为了争取外国资本、技术以及市场而不断向发达国家的资本做出让步并且相互竞低条件,自由化成了必然的选择。倡导新自由主义的西方国家以及以国际货币基金组织为代表的国际机构在其中起到了推波助澜的作用。九十年代肯定目睹了这样一个总体性趋势:各国采纳了国际货币基金组织倡导的正统理论,并且遵循着它提供的政策措施。自由主义经济学在世界范围对政治主张以及职业观点的牢牢控制肯定是从八十年代向九十年代转变的重要标志之一。

 当然,发展中国家也不是均质的,在自由化时序、制度结构和取向、国内经济状况等方面,存在着较大的差别。这些差别直接导致了在发展中国家形成了几个可以集中吸引资金的漏斗地带——所谓的新兴市场,例如东亚、东南亚以及南美洲的部分国家。这些漏斗地区在很大程度上并且在一定时期内是资本空间扩张的最后边界,在这些地区投资获利最大。但是必须注意的是,由于金融创新,八十年代以来资本的结构出现了重大的变化,除了传统的对于实物经济的直接投资外,在全球资本流动中比例越来越大的是各种以投机为目的的投资基金。直接投资受空间的限制很大,并且没有投资基金行动灵活、赢利迅速。因此,这些漏斗地区也逐渐成为势力越发强大的投资基金最青睐的地方。

一九九四年的墨西哥、一九九七年的东亚和东南亚就是这样的投资漏斗。在这两个地区中,一个共同的特点就是在危机爆发之前,两个地区的经济增长迅速并且积极推行自由化措施。前苏东国家经济转轨的重要理论家杰弗里·萨克斯早在一九九六年的一项研究中就指出,新兴市场在自由化之后容易出现两种假象:一是认为经济自由化之后货币坚挺的原因是自由化,而不是追逐高回报的资本流入。而资本流入启动了房地产价格以及非贸易商品与服务的泡沫,一旦泡沫破裂,股票下跌,货币也开始贬值;另一个假象是认为国内银行从解除管制中获得的自由是无风险的,而实际上从国外借款并在国内泡沫经济中投资非常容易受到本国货币汇率变动的影响。各国政府或者忽视了这种现象的潜在危险,或者不愿意正视被长期繁荣掩盖的制度缺陷,因此在行动上显得迟钝盲目,这实际上损害了市场的信心,直接导致了恐惧心理的多米诺效应,整个经济的信用维持和创造能力被大大削弱。所以一旦这些短时间流入的资金在套利成功之后大规模向国外转移的时候,政府面临着洪水溃堤的巨大危险。在金融领域,犯类似错误的不只是政治家,还有商学院、经济理论家以及政治学家。商学院向学生传授的只是融资的专门技术,没有让他们理解为什么在融资上发生了如此巨大的变化,这些变化是如何发生的以及给金融体系和单个企业带来了什么风险。而且到处泛滥的哈佛个案研究方法把重点放在了制造业,而不是包括金融业在内的服务业。经济学家痴迷于交易成本问题,忽视了作为市场经济决定因素的技术发展,即便有人关注技术创新,但集中在制造业,特别是工业所依靠的交通和通讯体系的创新上,很少注意银行使用的技术创新、金融交易创新以及银行本身的创新。至于政治学家以及其他社会科学家,他们对于金融事务的细节问题了解的更是有限,而且兴趣不大。这些都造成了政府、公众无论在认识上还是行动上都远远落后于金融创新的速度。金融创新包括三种形式:技术创新、产品(服务)创新以及程序创新。这三种形式不是孤立的,而是相互支持,共同发展的。

二战后大部分金融创新是从美国开始的,然后扩展到伦敦、东京等地。而且许多创新是在七十年代出现的。当时越南战争导致了通货膨胀,尼克松实行了美元贬值,实行浮动汇率。这些变动导致了价格和汇率的频繁变化,经营者为了避免风险、赚取利润不断创新。银行开始涉足新的服务领域,而非银行金融机构开始侵入银行的服务领域。但是没有美国政治当局的同谋(有意识的或者无意识的),它们的创新和技术就无法为自己带来丰厚利润,给金融体系带来巨大的变化。 遗憾的是,许多研究者没有更多地重视美国政府的行为,包括其制度的漏洞以及为了补救对金融创新所做的让步。而正是这些政府行为赋予了一系列创新合法性,并且为它们的继续发展提供了新的机会。美国不仅是众多创新的策源地,而且也是创新的最大收益者。借助创新,美国大量的资本找到了新的投资目标和领域,并且在绕过政府管制上更加灵活。特别应该注意的是,美国以及一些西方国家实际上在金融管制上为后来者设置了一种管制陷阱:一方面以美国为代表的西方国家为了防范金融风险,加强和完善了金融管制,这不仅起到了规范国内资本投机行为,防止更大的风险出现的效果,而且也迫使投机资本向国外转移,实际上起到了转移风险的作用;另一方面为了本国资本寻找新的投资空间,诱逼发展中国家不顾本国制度情况和实际后果加快金融自由化的步伐。而这些发展中国家与发达国家相比存在着管制上的严重不均衡。结果是大量投机资本蜂拥进入这些管制不力、有利可图的国家和地区。而一旦攻击得手,就会趁对方来不及反应迅速撤离。九十年代出现的几次金融危机无一不是这样的。因此,在很大程度上,是美国为首的少数西方国家以及大量私人资本合谋发动了危机,在几乎一夜间把这些国家和地区的人民几十年辛勤劳动积累的财富以体面的形式掠夺而去,一九九七年危机之后,东南亚人民生活水平的急剧下降、经济的停滞与美国经济的持续繁荣与股市红火形成了鲜明的对比。然而,资本投资的获利者把问题的原因完全归结给受伤害者,这颇有些强盗逻辑的味道。但是,不需要高深的理论和精密的统计,任何有常识的人都懂得,在全球资本流动量相对稳定的情况下,一个国家的获益必然是以另一个国家的损失为代价的。批判资本投机并不是完全否定资本流动的合理性,更不是呼吁回归封闭经济的状态,而是提醒各国政府以及公众不要被资本神话所迷惑,只注意金钱的炫目和虚幻的繁荣,忽视其背后的危险与凶残。对于现代市场经济,尤其是业已形成的世界市场经济来说,资本的重要性无异于血液之于身体。但是如果不随时警惕血液发生了感染以及其他病变,那再强壮的身体也会受到威胁,甚至危及生命。对于世界市场经济来说,更是如此,因为这个不断复杂庞大的综合体至今还没有一个有权威的医生,相互独立的各国政府以及受局部利益控制的国际组织在诊治病症和监控病情上基本上都是游方郎中的水平,有的不过是乱施虎狼药的蒙古大夫。 现在全球经济遇到的一个根本性矛盾是日益统一的经济与建立在领土分立基础上的政治管理。这种经济上的统一与政治上的分裂直接造成了经济与政治关系的不协调和不对称,资本投机有了更大的机会。现代市场经济的发展史已经表明,只有经济与政治的关系实现了协调,才能保证经济的繁荣和有序发展。在过去数百年中,市场经济之所以取得了巨大的发展,主要是因为民族国家与国内市场在地理界限以及管理能力上实现了和谐和统一。以领土为基础的民族国家保证了国内市场经济的有序运行。但是随着市场的不断扩大,跨国、跨地区,乃至全球性贸易、资本、劳动力流动在数量和广度上的发展,这种长期维持的和谐关系难以维持。而资本借助世界市场经济的形成以及金融创新,不仅克服了空间扩张的障碍,而且克服了时间的限制,形成了虚拟经济超越实物经济的局面,而且在很大程度上超越了拘泥于领土范围的国家以及局部性的国际组织的管理能力。维持金融体系的稳定,需要两个基本的主体:最后贷款人以及管制者。前者维护公众、企业等对金融体系的最终信心,后者惩罚和防止干扰金融秩序,破坏公共利益的行为。在国内金融体系中,这两个主体实际上就是国家,并且实现了较为合理的统一。但是在国际金融体系中,还没有一个可以把这两种基本功能承担起来的主体。既没有所谓的世界政府,也没有类似的国际组织。

因此,要解决这个问题只有两种选择:一种是各国协调相互的行动,在防范金融风险上采取共同措施;另一种是加强现有的国际金融管制措施,特别是强化并完善包括国际货币基金组织、国际清算银行等在内的国际组织的能力,把它们发展成类似于全球最后贷款人和全球管制者的组织。从理论上,这两种选择都有可行之处。但是必须考虑到它们所涉及到的问题。就第一种选择来说,如何协调各国的行动是一个非常关键的问题。就目前的情况来说,各国协调行动至少面临下列困难:第一,在谁充当领导者、救援基金提供的比例分配、如何使用这些基金等诸多问题上各国存在着利益上的矛盾。这种矛盾不仅体现在发达国家与发展中国家之间,还体现在发达国家之间。被认为对世界经济具有重要影响的大国出于自己的利益考虑,常常在危机爆发时并不积极,因为相互讨价还价而延误了解决的时机。三十年代的危机是从奥地利的信贷银行破产开始的,而英、法、美等国出于各自的考虑并没有提供及时而充足的资金,从而诱发了一场席卷世界的大萧条。在一九九七年的亚洲危机中,日本这个大国邻居扮演的角色也并不光彩,不仅没有积极提供帮助,反而推动日元贬值,颇有些落井下石的味道。对于它们来说,只有等到危机殃及自己的时候,才会采取措施,而这时候往往危机已经病入膏盲了。第二,各国合作遇到的另一个非常现实的问题是制度之间的差别。与此相关的是各国历史、文化、国内利益格局等其他方面的不同。因此如何去异求同变得非常重要。在斯特兰奇看来,虽然研究这种差别是比较政治学以及政治经济学的一般性内容,但似乎没有从根本上得到充分的理解。之所以这样可能因为美国社会科学——特别是经济学——在学术界处于统治地位,它经常假设世界的其他国家可以模仿美国的体制,或者它们早晚会这样做。各国的情况表明,首先在管制体制以及机构上存在着巨大的差别,其次国内政治以及对外政治也有所不同。至于被认为是理想模式的美国体制,虽然能够消除许多缺陷以及冲突,但不一定说明它是一种好体制,因为美国能够比其他国家避免一些危险和问题,在一定程度上归功于其已经形成的强大的经济优势和实力。第三,在现有体制下,各国的合作实际上是由西方国家主导的。这主要是由它们的经济实力以及管制体制优势决定的。但是二战以后的危机基本上都是发生在发展中国家,因此在解决危机中发展中国家的利益应该得到优先的考虑。实际并不是这样,西方国家或者无视这些国家的利益,或者武断地把危机的原因完全归罪于这些国家内部,然后把自己的一套体制强加给这些国家。最后,必须提到的是被许多人视为惟一可以承担起解决全球问题的国家——美国。实际上对于这个夹在理想主义与现实主义之间的大国来说,其国家利益才是最根本的。用斯特兰奇的话说,美国所有领域的政策(不仅仅是金融政策)在本质上都是国内政策。决策一直是针对国民情绪、国内问题以及国内各种利益做出的。美国历届政府至今还不善于考虑它们自己的行为是如何影响他人的。另外,美国现在是否有足够的能力来承担起这种稳定的作用依然是一个疑问。 在第二种选择中,国际清算银行以及国际货币基金组织被寄予了厚望。但事实表明它们还缺乏承担起最后贷款人和全球管制者重任的必要素质和能力。长期以来,国际清算银行一直致力于制定各国中央银行都遵守的共同规则,并没有重视明确它们彼此之间的责任。在这方面最突出的是巴塞尔协定制定的资本充足率标准。尽管国际清算银行在制定共同规则方面竭尽所能,但是收效不大。到一九九六年,它实际上已经承认了资本充足率规定的失败,也放弃了建立银行监督共同标准的整个思想,因为它没有足够的权威以及威慑工具来强制这些规定的实施。国际货币基金组织是亚洲危机中最有争议的对象,不仅受到了遭受危机冲击的国家的批评,而且也令一些西方国家不满意。

虽然有一些人认为国际货币基金组织应该发展成为全球的最后贷款人,但这并不现实。许多学者指出,国际货币基金组织带有过于强烈的西方中心主义以及新自由主义的色彩,其解决危机的措施常常不顾社会政治后果。而且国际货币基金组织是否有足够的资金、必要的技能以及强制力来实现自己的计划依然是一个疑问。在新世纪即将来临的时候,我们进行的选择实际上是追求更公平、更稳定的经济发展还是财富创造的最大化?是推崇经济增长的数量,还是发展的质量?这些选择并不单纯是技术上的,而是政治上的,而政治选择又是由人们的经验形成的。然而,选择上的困难不能成为犹豫不决和无所行动的借口。国际金融体系的崩溃是一个关乎到所有国家和人民的巨大问题,其紧迫性在一定意义上远远超过了环境问题。

因此,不仅需要各界人士达成共识,而且更需要更多的声音参与对话和讨论,不能用生僻的术语把这个全球性问题变成少数人的专利。同时学者更应该承担起更多的责任和工作,因为在思考可行性选择时,学者与新闻记者相比有更多的时间,与官员相比有更大的自由    

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07-04-23 22:03 作者:☆雨浓 | 类别:中国前沿经济 | 阅读(272) | 评论(0) | 收藏 | 编辑


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